销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情。
查看答案
相关试题
换一换
销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情。
答案
销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情（）
答案
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）
A.铃声响三次之内接听电话 B.接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C.待客户挂断电话后再挂断电话 D.与客户电话交谈时要保持微笑
答案
销售顾问在接待客户时，忽然接到其他客户的电话，立即拿起手机接听电话。
答案
服务顾问应在电话铃响几声内接听电话（）
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
接听电话中，置业顾问需要主动讲解以下哪些信息（）
A.在售产品类型（住宅/商业用途） B.在售户型 C.项目位置 D.在售面积
答案
“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
答案
做好电话营销，需要让客户相信我们。要做到这一点，必须让客户感受到电话里的自信，应避免以下行为（）
A.用字遣词充满了“可能”、“或许”、“好像”、“应该”等不确定的用词，说话声调微弱甚至颤抖 B.不太敢介绍自己的银行或表面自己的身份，在介绍产品的时候畏畏缩缩 C.在介绍产品之后，总是会问客户“不知道×先生有没有兴趣？”，习惯说“参考看看”。只要客户稍微质疑或拒绝就立刻退缩、放弃
答案
接待客户时如须接听电话,直接接听即可（）
答案
热门试题
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（）
接待客户时如须接听电话,应该（）
服务员在接听电话时要（）
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
销售顾问需要在电话铃响几声之内接听客户来电，并微笑应对（）
接听电话礼仪要求，在接听电话时,几声内接起均可？（）
“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。
接听电话时，遇到情绪激动的客户不愿挂断电话（）
如因接听电话而打断客户正在接受的服务时，应向客户致歉并简短结束通话（）
客户接洽，要让客户在第一时间就感受到他是（）的客人。
客户服务中有关接听电话的规范，以下说法正确的是（）
在服务过程中如需要接听其他用户电话时，在接听电话前须要征得（）同意，如电话接听时间较长时还须要再次向用户（），尽量缩短电话接听时间。
接听电话时，应 ___________
接听电话时，切忌（）。
客户可以通过电话感受到我们的微笑（）
接听客户来电，销售顾问需要做到（）
接听电话时，恰当的接听姿势是（）。
16客户受访时如提出不方便接听电话，应向客户确认下次电话时间（）
如果期望通过表达说服对方,需要让对方感受到有选择的自由（）
IP对讲接听电话时需要按下对应按键（）
使用微信扫一扫登录
