多选题

空警执法行为被投诉的,及时相关信息,作为调查处理的重要依据是政工部门的职责之一。;()

A. 收集;
B. 搜集;
C. 保存;
D. 整理

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多选题
空警执法行为被投诉的,及时相关信息,作为调查处理的重要依据是政工部门的职责之一。;()
A.收集; B.搜集; C.保存; D.整理
答案
判断题
空警执法行为被投诉的,及时收集、保存相关信息,作为调查处理的重要依据是政工部门的职责之一()
答案
单选题
遇到被乘客投诉的驾驶员应及时到()指定的地点接受调查处理。
A.出租车服务公司 B.出租汽车管理部门 C.投诉的乘客
答案
判断题
()举报投诉受理部门调查结果出来后,应及时将调查材料及处理意见整理归档并及时将处理情况答复被调查处理对象。
A.对 B.错
答案
多选题
投诉、举报调查处理情况报告应包括()
A.事件的基本情况 B.调查核实结果 C.处理措施 D.回复回访情况
答案
单选题
投诉处理过程中,很重要的一个环节就是调查,调查处理的主要方式包括:()
A.询问客户、调查销售、法律咨询 B.调查询问、收集证据、相关部门会办 C.调查渠道、核实回访、责任追究
答案
多选题
乘客投诉处理原则中,关于乘客投诉的调查处理工作应做到()
A.有效 B.及时 C.客观 D.公正
答案
多选题
各级督察部门负责调查处理涉及对本级机关及所属单位、民|警在等方面的有关投诉事项()
A.行使岗位职权 B.执|法服务态度 C.履行工作职责 D.遵守警容风纪
答案
主观题
投诉事件调查处理通报应当包括哪些内容
答案
多选题
乘客投诉的调查处理工作要遵循原则()
A.处理及时、客观、公正的原则 B.现场处理为辅的原则 C.逐级上报,防止投诉升级的原则 D.遵循事事有调查,件件有回复的原则 E.不回避,不隐瞒事实的原则
答案
热门试题
对上级转交来的投诉、举报,应在调查处理,做好记录,回复客户后,及时以报告上级调查结理意见() 乘客投诉的调查处理工作要,坚持自我分析为主() 被投诉单位是处理投诉工作的责任__,有责任按照客服中心转办的客户投诉工单,在__内汇报主管领导,并进行调查处理。() 受诉机关对投诉的问题,应及时调查处理。自接到或收到投诉的次日起——日内对投诉事项依法作出处理,并将处理结果以信函方式答复投诉人。 ( ) 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,被诉单位应本着的原则进行投诉问题的调查处理() 商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户投诉等事项的管理流程、负责部门和处理期限,确保对客户投诉及时进行调查处理() 行车事故调查处理小组只负责重大、大事故的调查处理() 事故调查处理由()按相关规定履行手续。 需督办的案件在督办前已经()的,下级执法部门不得停止调查处理,但应当将案件查处方案及相关情况报告上级执法部门。 涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门小时负责投诉问题的调查处理() 投诉人在行政监督部门调查处理过程中要求撤回投诉,投诉部门下列处理明确的是( )。 审计委员会在对举报投诉进行调查处理时,其调查结论要交与()处理。 质量投诉、质量争议、质量缺陷由搅拌站负责人调查处理() 质量投诉、质量争议、质量缺陷由搅拌站负责人调查处理() {中级工}对上级转交来的投诉、举报,应在调查处理,做好记录,回复客户后,及时以报告上级调查结果与处理意见() 客户投诉后,应在5个工作日内完成调查处理并回复客户,但首次回访客户时客户表示不满意,负责调查处理的()根据客户意见和要求,直接进行二次调查处理,形成处理结论。 客户投诉后,应在5个工作日内完成调查处理并回复客户,但首次回访客户时客户表示不满意,负责调查处理的根据客户意见和要求,直接进行二次调查处理,形成处理结论() 根据《突发环境事件调查处理办法》规定,调查组成员和受聘请协助调查的人员应当遵守工作纪律,客观公正地调查处理突发环境事件,并在调查处理过程中恪尽职守,保守秘密。未经同意,不得擅自发布突发环境事件调查的相关信息() ()应当依照《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定,严格履行职责,及时,准确地完成事故调查处理工作。 应当依照《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定,严格履行职责,及时.准确地完成事故调查处理工作()
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