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空警执法行为被投诉的,及时收集、保存相关信息,作为调查处理的重要依据是政工部门的职责之一()

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判断题
空警执法行为被投诉的,及时收集、保存相关信息,作为调查处理的重要依据是政工部门的职责之一()
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多选题
空警执法行为被投诉的,及时相关信息,作为调查处理的重要依据是政工部门的职责之一。;()
A.收集; B.搜集; C.保存; D.整理
答案
单选题
遇到被乘客投诉的驾驶员应及时到()指定的地点接受调查处理。
A.出租车服务公司 B.出租汽车管理部门 C.投诉的乘客
答案
判断题
()举报投诉受理部门调查结果出来后,应及时将调查材料及处理意见整理归档并及时将处理情况答复被调查处理对象。
A.对 B.错
答案
多选题
投诉、举报调查处理情况报告应包括()
A.事件的基本情况 B.调查核实结果 C.处理措施 D.回复回访情况
答案
多选题
基层海事处应当全面、准确、及时收集现场执法所需信息。相关执法信息可以包括()
A.执法对象信息 B.执法环境信息 C.执法指令信息 D.突发事件信息 E.海事监管信息 F.执法资源信息
答案
多选题
各级督察部门负责调查处理涉及对本级机关及所属单位、民|警在等方面的有关投诉事项()
A.行使岗位职权 B.执|法服务态度 C.履行工作职责 D.遵守警容风纪
答案
多选题
对上级转交来的投诉、举报,应在调查处理,做好记录,回复客户后,及时以报告上级调查结理意见()
A.一周内 B.规定时限内 C.口头形式 D.书面形式
答案
主观题
投诉事件调查处理通报应当包括哪些内容
答案
多选题
乘客投诉处理原则中,关于乘客投诉的调查处理工作应做到()
A.有效 B.及时 C.客观 D.公正
答案
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乘客投诉的调查处理工作要遵循原则() 需督办的案件在督办前已经()的,下级执法部门不得停止调查处理,但应当将案件查处方案及相关情况报告上级执法部门。 乘客投诉的调查处理工作要,坚持自我分析为主() 涉诉客运站段和与旅客运输相关单位应指定部门小时负责投诉问题的调查处理() 被投诉单位是处理投诉工作的责任__,有责任按照客服中心转办的客户投诉工单,在__内汇报主管领导,并进行调查处理。() 消费投诉调查处置结束后应于3个工作日内进行回访,重大投诉、复杂投诉回访率应为() 商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户投诉等事项的管理流程、负责部门和处理期限,确保对客户投诉及时进行调查处理() 受诉机关对投诉的问题,应及时调查处理。自接到或收到投诉的次日起——日内对投诉事项依法作出处理,并将处理结果以信函方式答复投诉人。 ( ) 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,被诉单位应本着的原则进行投诉问题的调查处理() 《铁路交通事故调查处理规则》规定,事故调查组在事故发生后应当及时通知相关单位和() 《铁路交通事故调查处理规则》规定,应及时报告事故情况,如实提供相关证据,积极配合事故调查工作() 事故调查处理由()按相关规定履行手续。 质量投诉、质量争议、质量缺陷由搅拌站负责人调查处理() 质量投诉、质量争议、质量缺陷由搅拌站负责人调查处理() 执法记录信息需要作为证据使用的,由执法执勤空警申请,经本单位主要领导审批同意后,由执法执勤空警提供复制信息,并对调取情况记录在案() 根据《铁路交通事故调查处理规则》规定,应及时报告事故情况,如实提供相关证据,积极配合事故调查工作() 根据《突发环境事件调查处理办法》规定,调查组成员和受聘请协助调查的人员应当遵守工作纪律,客观公正地调查处理突发环境事件,并在调查处理过程中恪尽职守,保守秘密。未经同意,不得擅自发布突发环境事件调查的相关信息() 涉诉车间对旅客投诉问题做好初步调查核实后,原则上应在接到调度科转发旅客投诉信息的小时内形成调查处理材料() 投诉人在行政监督部门调查处理过程中要求撤回投诉,投诉部门下列处理明确的是( )。 关于纳税人投诉的调查处理,税务机关要遵循的规定包括()。
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