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客服中心找零槽发现的现金记入 并进行备注()
单选题
客服中心找零槽发现的现金记入 并进行备注()
A. OP007
B. 《员工拾获失物登记台账》
C. OP105
D. OP101
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客服中心找零槽发现的现金记入 并进行备注()
A.OP007 B.《员工拾获失物登记台账》 C.OP105 D.OP101
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主观题
兑零找零原则:客服岗“”
答案
多选题
车站运营备用金会用于下列哪些情况。A.自动售票机找零B.客服中心兑零C.储值卡充值找零D.出售应急票找零()
A.自动售票机找零 B.客服中心兑零 C.储值卡充值找零 D.出售应急票找零
答案
判断题
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答案
判断题
临时商户汇款找零的方式有现金找零和支票找零。
A.对 B.错
答案
判断题
临时商户汇款找零的方式有现金找零和支票找零()
答案
判断题
客服中心岗兑换硬币给乘客时,应使乘客取币方便,不得有丢、抛的动作。找零时应将找零金额双手递交给乘客()
答案
单选题
汇款业务,支票找零金额在()的,其找零方式均为现金。
A.1000元(不含)以下 B.1000元(含)以下 C.1000元(不含)以上 D.1000元(含)以上
答案
单选题
找零金额在()元(含)以下的,其找零方式均为现金
A.1500 B.1000 C.2000
答案
多选题
139.乘客与客服岗之间兑零找零工作要求()
A.严禁拒收旧钞、零币 B.发现假钞和不确定真假的钞票,引导乘客换一张 C.遇到有乘客持残缺、污损人民币要求兑换时,做到耐心解释,引导乘客到附近金融机构银行办理 D.根据抽屉里的钱币情况,有就兑换,没有就不兑换
答案
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TVM找零不足,客服岗可以做以下处置()
车站员工在补充找零纸币过程中,若纸币找零箱无法识别ID,导致无法输入补充纸币金额时,需将该纸币找零箱取出并带回点钞室清点,录入钱箱清点报告并备注相关情况。原装入此纸币找零箱内金额 补充纸币金额内,并在 备注相关情况()
临时商户找零金额在()元(含)以下时,找零方式为现金。
当客服中心兑零现金总额低于或现金不足时,应及时通知客运值班员进行增配()
点数现金找零时应按()决定现金组合,以节约零钞。
票务中心/客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二操作、三唱、四找零”的程序作业
当客服中心兑零现金总额低于元或现金不足时,应及时通知客运值班员进行增配()
临时商户找零金额在()元(含)人民币以下时,找零方式为现金。
车站客服中心工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序()
现金收款业务如需找零,应贯彻()的原则。
商务汇款找零的方式:现金、()和网银。
一号线纸币找零模块共有几个钱箱槽位()
企业进行现金清查时,如发现现金短缺,分情况处理可记入()
TVM少找零时,客运值班员若发现少找零的钱款末进入钱箱,则()
车站找零备用金管理人员应建立,在与银行兑换零钞、向窗口发放找零备用金时,应认真进行,严格执行现金交接手续,做好手续,严禁
纸币找零某一槽位吸钞失败,可能的原因及排查方法()
纸币找零模块分别可以找找零()
票务多选TVM找零出现非标准币(硬币),客服的操作正确的有()
客服中心的现金不得超过元()
西安地铁纸币找零模块配置2个纸币找零钱箱,用于元找零()
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