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销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的,但是不同企业对各要素的要求不同而已。()
单选题
销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的,但是不同企业对各要素的要求不同而已。()
A. 对
B. 错
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单选题
销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的,但是不同企业对各要素的要求不同而已。()
A.对 B.错
答案
单选题
销售物流客户服务要素中,属于交易中要素的是()
A.组织结构 B.系统柔性 C.订货信息 D.订单跟踪
答案
多选题
以下属于企业销售物流服务要素的有()。
A.时间 B.可靠性 C.沟通 D.方便性 E.客户服务支持
答案
主观题
物流运输客户服务要素
答案
单选题
由于不同细分市场的需求不同,物流客户服务要素是不同的。()
A.对 B.错
答案
单选题
技术服务说明属于物流客户服务要素中的()
A.综合要素 B.交易前要素 C.交易中要素 D.交易后要素
答案
多选题
第三方物流客户服务要素包括()
A.时间 B.可靠 C.方便 D.沟通
答案
单选题
缺货频率标准属于物流客户服务要素中的()
A.综合要素 B.交易前要素 C.交易中要素 D.交易后要素
答案
单选题
物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括()。
A.缺货水平 B.订货周期的稳定性 C.管理服务 D.信息的准确性
答案
判断题
不同类型的客户对于企业的价值都是相同的,因此企业要花费一样的精力维护客户关系()
答案
热门试题
物流客户服务要素的三种类型,即()
物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括()。
销售物流客户服务的交易后要素是()。
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的( )原则。
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的( )原则。
客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域,不同领域的相应要素都是可度量的。
对于物流企业来说,销售渠道的建立,让客户更容易获得企业的服务的是()
各个分类阶元的确立依据都是一样的()
基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略,所以企业物流规划具有()。
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。
加热炉灯箱的各个灯管间距都是一样的()
客户服务的交易要素()是客户服务要素中最常被忽视的部分。
企业和市场一样,都是( )。
以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是()。
卫生服务者提供卫生服务后,服务立即消失,卫生服务单位既不同于商品生产企业一样,也不同于商品经营企业一样,可以在消费淡季将商品储存起来,在旺季进行销售。体现的是卫生服务产品的()
存在普遍适用的客户服务要素列表。()
物流企业的类型不同,企业的()、()、()的资源不同,服务的()不同,所制定的物流客户服务的战略就有所不同。
客户服务的交易后要素是企业对客户在收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。
客户服务的交易后要素是企业对客户在收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分()
焊条直径不同但长度都是一样的。()
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