多选题

旅游投诉的特点包括()

A. 有损害行为发生
B. 被投诉者主观上有过错
C. 投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中
D. 投诉者是与本案有直接利害关系的当事人

查看答案
该试题由用户486****52提供 查看答案人数:12336 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户486****52提供 查看答案人数:12337 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
旅游投诉的特点包括()
A.有损害行为发生 B.被投诉者主观上有过错 C.投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中 D.投诉者是与本案有直接利害关系的当事人
答案
多选题
旅游投诉中调解的特点包括()
A.是一种行政行为 B.当事人自愿 C.是投诉处理的必经程序 D.属于民间调解的行为 E.由投诉方主持
答案
多选题
旅游投诉具有哪些特点()
A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人 B.有损害行为发生,且这种损害行为必须具有违法 C.被投诉者主观上有过错,过错包括故意和损失 D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中 E.受理机关是旅游投诉机构,其处理投诉的行为,是旅游行政管理部门具体行政行为
答案
多选题
旅游投诉的特点有()
A.投诉者是与案件有直接利害关系的人 B.有损害行为发生 C.被投诉者主观上有过错 D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中 E.受理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构
答案
多选题
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括()
A.对于不符合受理条件的口头投诉,旅游投诉机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》 B.采用口头形式的投诉的,旅游投诉处理机构要进行记录或者登证 C.投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉 D.采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容 E.旅游投诉一般采用书而形式,一式两份
答案
多选题
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( )
A.旅游投诉一般采用书面形式,一式两份 B.采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容 C.投诉事件比较简单的,投诉人可以口头投诉 D.采用口头形式投诉的,旅游投诉处理机构要进行记录或登记 E.对于不符合受理条件的口头投诉,旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》
答案
多选题
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件,包括()。
A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系 B.有明确的被投诉人 C.有具体的投诉请求 D.有具体的事实和充分的理由 E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构
答案
多选题
根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理的程序主要包括
A.受理 B.立案 C.调查 D.结案 E.存档
答案
主观题
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括( )。
答案
多选题
旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括()。
A.旅游经营者违反合同约定的 B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的 D.损害旅游者其他合法权益的 E.旅游经营者之间发生团款纠纷的
答案
热门试题
旅游投诉的特征主要包括()。 旅游投诉的特征主要包括() 旅游投诉处理机构包括(  )。 旅游投诉受理的条件包括() 游客旅游投诉的范围包括() 旅游投诉应当符合的条件包括() 下列有关旅游投诉特点的表述,错误的是(  )。 下列有关旅游投诉特点的表述,哪些是正确的() 确定旅游投诉管辖的原则不包括(  )。 旅游投诉受理机构的主要职能包括() 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定外,实行()制度。 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定的外,实行() 《旅游投诉处理办法》规定,不符合受理条件的,旅游投诉机构不予受理,包括以下情形(    )。 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由(  )县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。 依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构对于超过旅游合同结束之日起()的旅游投诉,不予受理。 根据《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地以上地方旅游投诉处理机构管辖() 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由()以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。 旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么? 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。 旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位