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客房服务员可以让来访的陌生人进入客房等候客人()
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客房服务员可以让来访的陌生人进入客房等候客人()
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判断题
客房服务员可以让来访的陌生人进入客房等候客人()
答案
判断题
对出现在楼面的陌生人,客房服务员必须走近他,问清他的目的()
答案
主观题
客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门
答案
主观题
客房服务员进客房前敲门通报、等候客人反应的具体步骤是怎样的?
答案
单选题
客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人,应及时打电话向()反映情况。
A.值班经理 B.总台 C.保安部 D.总经理
答案
判断题
客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人,应及时打电话向保安部反映情况
答案
单选题
客房服务员对于出现在楼面的无理取闹的陌生人,应及时打电话向保安部反映情况()
A.正确 B.错误
答案
单选题
服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客房服务员送客时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
单选题
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
A.1-3秒 B.3-5秒 C.5-10秒 D.10-15秒
答案
热门试题
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是,同时站在门前适当的位置眼望门镜
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。
客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。
客房服务员进客房后先把客人行李放下,再帮客人挂好外衣、帽子,然后拉开()。
客房服务员发现住店客人患病时,应()。
服务员被客人叫进客房时,房门应该()。
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。
台班服务员带客人去客房途中,应走在客人的()。
随便让陌生人进入房间
客房服务员进入客房是工作需要,不必得到允许后才进入()
客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩()
客房服务员进入客房或办公室,用手指敲门_____下()
客房服务员进入房间前,应敲门并说:
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
当客人下电梯后,客房服务员要面带微笑()。
客人反映在客房失窃时,服务员该如何处理?
服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?
客房服务员发现客人生病应即上报,并主动拿药给客人服用()
客房服务员打扫房间时,如遇房间电话响起,服务员应主动帮客人接听电话()
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