判断题

营业厅的物品摆放应该符合客户的消费和购买习惯。

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判断题
营业厅的物品摆放应该符合客户的消费和购买习惯。
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营业厅内摆放一分购活动商品,可现场为客户扫码购买()
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判断题
《供电服务规范》:营业厅内办公用品及柜内物品实行定置管理,摆放有序,与工作无关的物品不准带入营业厅()
答案
判断题
营业厅内必须摆放绿植()
答案
单选题
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
A.网上营业厅 B.普通营业厅 C.数据营业厅
答案
单选题
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
A.至少2人 B.2-3人 C.至少3人 D.3-4人
答案
多选题
根据公司实物宣传管理要求,以下哪些为符合营业厅实物摆放的规定()
A.门口外最多摆放3个海报架,2个手写板,其中第三方合作商海报架最多只能有2个 B.咨询台摆放<=2个立牌 C.中岛台摆放<=3个台牌,第三方合作商立牌≤1个 D.人工受理台每个台席最多摆放1个立牌
答案
多选题
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多选题
营业厅紧急停电,应该()
A.立即通知相关部门,要求协助解决 B.同时启动人工受理程序 C.关闭营业厅 D.组织人员向客户解释
答案
单选题
客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电
A.36 B.24 C.12 D.10
答案
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短信营业厅客户身份认证方式分为()和() 地下、半地下营业厅、展览厅可以经营、储存和展示下列()物品 客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?() 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费() 用户在营业厅购买充值卡或网掌厅充值后,可以在营业厅打印发票() 如果客户不想再继续使用动力100业务包,应该通过营业厅和()方式办理取消 客户来到营业厅时,应() 网上营业厅支持三类客户:()、()和非登录客户。 地下或半地下营业厅、展览厅可以经营、储存和展示下列()物品 地下或半地下营业厅、展览厅可以经营、储存和展示下列()物品。 用户反映购买这张卡时已被代理商登记了资料,到营业厅要求更名,但用户提供不了卡托,营业厅不可为客户受理。 网上营业厅支持三类客户:系统客户、非系统客户和() 客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0() 营业厅是指能基本满足用电客户服务要求的综合型营业厅() 营业厅内同类型业务宣传物料可以多版本同时摆放() 客户输入即可注册网上营业厅() 针对所有福建移动客户,福建移动营业厅微信公众号和网上营业厅已上线旧欠重缴功能() 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡() 旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____?
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