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在沟通过程中,可以用“我知道、我了解、我会尽力”等字句以示对客户的理解和重视,提升客户的好感度()
判断题
在沟通过程中,可以用“我知道、我了解、我会尽力”等字句以示对客户的理解和重视,提升客户的好感度()
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一博士研究生给心理医师写信,说到:“前不久,我写了篇很有价值的论文,我相信,它会在学术界产生极大的轰动。但我的导师们对我的文章不以为然。我知道,他们是嫉妒我的才能。这正说明他们固步自封。不过,我会尽力而为,用行动证明自己能超越他们。”后来,心理医师了解到。这篇论文仅是一篇平庸之作。据他的同学反映,他极无涵养,总是以一种高高在上的优越感与人相处,总是把别人贬得一文不值。这是一种
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