单选题

买家何时可以申请天猫客服介入?(未申请客服介入)()

A. 商家拒绝后
B. 申请退款3个工作日之后
C. 申请退款72小时后
D. 申请退款48小时后

查看答案
该试题由用户935****48提供 查看答案人数:12553 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户935****48提供 查看答案人数:12554 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
买家何时可以申请天猫客服介入?(未申请客服介入)()
A.商家拒绝后 B.申请退款3个工作日之后 C.申请退款72小时后 D.申请退款48小时后
答案
单选题
会员已经点击了申请天猫客服介入,多久会处理(已申请客服介入)()
A.5天 B.9天 C.5-9天 D.5-9个工作日
答案
单选题
话费、点卡等虚拟类目订单,会员退款申请被商家拒绝,何时可以申请介入(未申请客服介入)()
A.申请退款3个工作日之后 B.商家拒绝后 C.申请退款48小时后 D.申请退款24小时后
答案
判断题
会员已发起退款申请,此时是不会自动确认收货打款商家(未申请客服介入)。
答案
判断题
会员已发起退款申请,此时是不会自动确认收货打款商家(未申请客服介入)()
答案
多选题
会员点击申请天猫客服介入,但是表示上传图片屏蔽提示出错,怎么办()
A.尝试上传小一些的图片 B.更换浏览器 C.更换电脑 D.重新尝试上传
答案
判断题
会员已发起退款并且申请小二介入,但是被商家拒绝了,会员如果不修改退款申请,超时没有修改,退款会关闭(已申请客服介入)。
答案
判断题
会员已发起退款并且申请小二介入,但是被商家拒绝了,会员如果不修改退款申请,超时没有修改,退款会关闭(已申请客服介入)()
答案
判断题
收到维权短信通知,要求会员提供相关凭证,引导会员在维权页面,点击“上传凭证”(已申请客服介入)。
答案
多选题
天猫平台未发货订单买家申请了退款,联系了客服要求正常发货,该如何操作()
A.备注:正常发货“ B.告知后勤组 C.无操作
答案
热门试题
自买家发起退款或退货申请时,如果卖家在()天内未作出任何响应,买家有权发起维权,要求淘宝客服人员介入 关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是() 关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是() 买家多件商品联系客服申请换货 具体客服如何交接() 买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?: 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款|买家付款以后就可以申请退款|买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款|买家拍下以后就可以申请退款 买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些() 买家在七天内以非七天无理由退货原因申请退款未获支持,于七天后更改为七天无理由退货,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些() 天猫规定48小时内发货如果超时,买家可以申请赔偿() 天猫客服绩效KPI指标包括() 买家反馈鞋子有轻微开胶,客服cs110同意换货后下线了,买家直接后台申请换货然后寄回,后续联系客服退运费,请问运费是谁赔的() 物流报备顾客在天猫上购买的海尔电视仓库错发成海信电视,顾客要求退货,报备客服制单备注,客服告知物流无法制单,让顾客自助申请退货() 贝壳客服做投诉处理满意度回访时,用户要求升级投诉至贝壳,贝壳客服是否会重新介入() 买家反馈物流停滞4天 客服如何处理() 在与买家聊天的过程当中买家出现辱骂客服,我们客服如何处理() 提交投诉后,品牌接收但未及时响应,贝壳客服是否会介入() 买家反馈鞋子有轻微开胶,客服cs110同意换货却没有交接售后下线了,买家直接后台申请换货然后寄回,后续联系客服退运费,请问运费是谁赔的() 买家购买商品时询问客服cs110是否是全棉的,客服回答“是的”,结果买家收到发现只有98%棉,申请了“商品材质与描述不符”退货,请问运费是谁赔的() 客户来电表示快件自己不想要了,需要申请退款希望客服帮其操作一下,经查询为天猫订单,快件暂未发货,此时我们可以建议客户联系()申请退款退货 买家要求客服推荐商品时,客服的正确做法是 目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位