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买家何时可以申请天猫客服介入?(未申请客服介入)()
单选题
买家何时可以申请天猫客服介入?(未申请客服介入)()
A. 商家拒绝后
B. 申请退款3个工作日之后
C. 申请退款72小时后
D. 申请退款48小时后
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单选题
买家何时可以申请天猫客服介入?(未申请客服介入)()
A.商家拒绝后 B.申请退款3个工作日之后 C.申请退款72小时后 D.申请退款48小时后
答案
单选题
会员已经点击了申请天猫客服介入,多久会处理(已申请客服介入)()
A.5天 B.9天 C.5-9天 D.5-9个工作日
答案
单选题
话费、点卡等虚拟类目订单,会员退款申请被商家拒绝,何时可以申请介入(未申请客服介入)()
A.申请退款3个工作日之后 B.商家拒绝后 C.申请退款48小时后 D.申请退款24小时后
答案
判断题
会员已发起退款申请,此时是不会自动确认收货打款商家(未申请客服介入)。
答案
判断题
会员已发起退款申请,此时是不会自动确认收货打款商家(未申请客服介入)()
答案
多选题
会员点击申请天猫客服介入,但是表示上传图片屏蔽提示出错,怎么办()
A.尝试上传小一些的图片 B.更换浏览器 C.更换电脑 D.重新尝试上传
答案
判断题
会员已发起退款并且申请小二介入,但是被商家拒绝了,会员如果不修改退款申请,超时没有修改,退款会关闭(已申请客服介入)。
答案
判断题
会员已发起退款并且申请小二介入,但是被商家拒绝了,会员如果不修改退款申请,超时没有修改,退款会关闭(已申请客服介入)()
答案
判断题
收到维权短信通知,要求会员提供相关凭证,引导会员在维权页面,点击“上传凭证”(已申请客服介入)。
答案
多选题
天猫平台未发货订单买家申请了退款,联系了客服要求正常发货,该如何操作()
A.备注:正常发货“ B.告知后勤组 C.无操作
答案
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关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是()
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买家多件商品联系客服申请换货 具体客服如何交接()
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买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()
买家在七天内以非七天无理由退货原因申请退款未获支持,于七天后更改为七天无理由退货,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()
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