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换一换
导游人员与游客交谈时的态度应（）
A.大方自然 B.真诚庄重 C.文雅得体 D.坦率诚实
答案
导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（）。
A.开头要寒暄 B.说话要真诚 C.内容要健康 D.言语要中肯 E.语速快慢相宜
答案
导游人员与游客交谈的语言技巧主要包括（）
A.开头要寒喧 B.说话要真诚 C.内容要健康 D.言语要中肯 E.语速快慢相宜
答案
导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会。
A.对 B.错
答案
导游人员与游客交谈，应善于倾听，绐别人以说话的机会。
答案
导游人员与游客交谈，应善于倾听，给别人以说话的机会（）
A.正确 B.错误
答案
导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。 （ ）
答案
若游客投诉时态度横蛮，气氛紧张，无缓和余地，导游应（）。
A.请领队调解 B.进行必要的解释 C.不发一言，让其发泄 D.有礼貌地建议另找时间再谈
答案
导游人员和游客交谈时的语言要文雅得体。（ ）
答案
游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应()
答案
热门试题
游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应（）
导游人员在导游讲解与游客的日常
为了防止游客走失，导游人员应（ ）。
导游人员对游客道歉应做到（ ）。
为避免游客走失，导游人员应（ ）。
对于游客的证件，导游人员应（）。
为避免游客走失，导游人员应（）。
在引导游客购买古玩时，导游人员应（ ）。
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导游人员在同个别游客交谈时的目光以正视为宜，以表示（）。
发现游客食物中毒，导游人员应（）。
要想获得游客的合作，导游人员应（）
发现游客食物中毒,导游人员应()
128.避免游客走失,导游人员应()
发现游客食物中毒，导游人员应（）。
导游人员引导游客观景赏美应注意( )
导游人员引导游客观景赏美应注意（）。
导游人员引导游客观景赏美应注意（）。
导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（ ）
导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。 （ ）
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