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如果你是公司接待员,当你与来访客户交谈时,正确的语言习惯是()
单选题
如果你是公司接待员,当你与来访客户交谈时,正确的语言习惯是()
A. 慢条斯理
B. 快言快语
C. 语气亲切
D. 语气轻柔
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单选题
如果你是公司接待员,当你与来访客户交谈时,正确的语言习惯是()
A.慢条斯理 B.快言快语 C.语气亲切 D.语气轻柔
答案
单选题
如果你是公司接待员,当你与来访客户交谈时,正确的语言习惯之一是()
A.慢条斯理 B.快言快语 C.语气亲切 D.语气轻柔
答案
单选题
如果你是公司的接待员, 当你与来访客户交谈时, 你最常用的语言习惯是( ) 。
A.、 慢条斯理 B.、 快言快语 C.、 语气亲切 D.、 语气轻柔
答案
判断题
拜访客户时等候超过半小时,可向接待员询问有关情况。
答案
单选题
如果是()点后访客要进客人房间,服务中心接待员应告诉访客访客时间已过,请客人到大堂会面。
A.21 B.22 C.23
答案
判断题
拜访客户遇到受访者实在脱不开身时,则留下自己的名片和相关资料,请接待员转交。
答案
判断题
拜访客户遇到受访者实在脱不开身时,则留下自己的名片和相关资料,请接待员转交()
答案
判断题
外出拜访客户遇到在会客室等候时,不要看无关的资料或在纸上图画接待员奉茶时,要表示谢意。
答案
单选题
以下来访客户接待行为规范中,哪些行为是错误的。()
A.对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候 B.与多个客户交谈时,要注意照顾好客户领导 C.出入房间,上下电梯,应让客户先行 D.当客户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客户有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回
答案
单选题
以下来访客户接待行为规范中,哪项行为是错误的()
A.对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,切勿不理睬客户 B.与多个客户交谈时,只要注意照顾好客户领导,不用管其他人提出的问题 C.出入纪念馆,上下楼梯,应有人在前面引导并让客户先行 D.当客户离开时,要主动送客户出门,若是客户有车接送,应等客户上车离开视线后方才结束
答案
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