多选题

面对客户的问题,我们要做的是()

A. A:承担责任,向客户表明表示自己有能力、有经验把问题处理好
B. B:自己没办法处理时及时移交相关人员,并告知客户
C. C:不能处理时应用语巧妙,避免承担责任
D. D:见机行事,多一事不如少一事

查看答案
该试题由用户897****38提供 查看答案人数:20486 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户897****38提供 查看答案人数:20487 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
面对客户的问题,我们要做的是()
A.A:承担责任,向客户表明表示自己有能力、有经验把问题处理好 B.B:自己没办法处理时及时移交相关人员,并告知客户 C.C:不能处理时应用语巧妙,避免承担责任 D.D:见机行事,多一事不如少一事
答案
多选题
面对顾客投诉我们需要做哪些准备()
A.倾听客户 B.安慰客户 C.理解客户
答案
判断题
面对问题我们首先要做的是判断它到底是老问题还是新问题,判断之后的不同结果将影响改正的方法()
答案
多选题
面对非法集资的陷阱,我们要做到()
A.对高息“诱饵”不动心 B.对老板“实力”不崇拜 C.对“官方”背景不迷信 D.对熟人“热心”不轻信
答案
单选题
面对猝死的病人,我们首先要做的是打开呼吸道()
A.正确 B.错误
答案
判断题
面对猝死的病人,我们首先要做的是打开呼吸道。()
答案
单选题
安排客户体验前我们需要做的工作是()
A.深度咨询 B.体验前沟通 C.顾问巡床 D.回访
答案
多选题
关于客户效果确认时,客户表现满意,我们需要做的工作是()
A.进入规划疗程 B.效果憧憬步骤 C.用量子检测仪测试下胸部 D.直接按照客户的意愿为客户办卡
答案
单选题
当客户发出购买信号以后,我们要做的事情是()。
A.主动降低价格 B.继续与客户纠缠与价格 C.增强客户的信心 D.立即谈价格
答案
单选题
面对客户投诉,我们应争取客户的信任,赢得客户的认同()
A.正确 B.错误
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位