多选题

关于客户效果确认时,客户表现满意,我们需要做的工作是()

A. 进入规划疗程
B. 效果憧憬步骤
C. 用量子检测仪测试下胸部
D. 直接按照客户的意愿为客户办卡

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多选题
关于客户效果确认时,客户表现满意,我们需要做的工作是()
A.进入规划疗程 B.效果憧憬步骤 C.用量子检测仪测试下胸部 D.直接按照客户的意愿为客户办卡
答案
多选题
关于客户效果确认时出现顾客不满意的情况,我们该如何处理()
A.解释,纠正客户观念 B.先倾听认可 C.马上沟通解决 D.先让客户回家,然后在电话回访
答案
单选题
安排客户体验前我们需要做的工作是()
A.深度咨询 B.体验前沟通 C.顾问巡床 D.回访
答案
主观题
咨询员要做好客户的()、()、()工作,客户满意。
答案
单选题
在客户从试乘换为试驾时,我们需要做的是()
A.保持发动机启动,将档位挂入空档 B.从车头前绕到副驾驶,引导客户下车 C.按照客户的要求停车,换手 D.保持手刹处于放松状态
答案
多选题
确认客户是账户户主时必需要客户提供哪些信息,我们才能为客户成功办理余额返卡()
A.开户名 B.银行卡号 C.所在银行的具体支行 D.客户手机号
答案
多选题
与我们合作成功的客户每月需要做()
A.每月1号去银行打印上个月的银行对账单 B.整理好所有票据填好交接单(如果是一般纳税人需提供销项发票Excel明细表,有进项税的需.要做好进项认证) C.提供工资表 D.3号之前快递上个月所有票据或者送票 E.保证银行账户有足够扣税的金额(申报前会和对接人确认) F.3号前需进行抄税。接到我们通知后,进行税控器清卡
答案
多选题
对B级客户,我们应更多地从以下哪些方面做工作()。
A.需求探寻 B.试乘试驾 C.品牌认知 D.促进成交
答案
判断题
当客户提出的是潜在需求时,我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望()
答案
多选题
保证客户满意度调查的效果,在实施调查前需要准备的主要工作包括()。
A.找出提高答卷率的方法 B.调查竞争对手的客户 C.应该由谁来执行本过程 D.决定答谢方式 E.分析结果
答案
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