服务产品的特征中，（）指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。

地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求。 地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务，都有既定的服务程序和质量要求（） 从酒店服务产品内涵的构成要素分析，其包含固定资产和无形产品（服务）两部分，因此，酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。 服务质量是由服务的( ) 构成的 SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，其中指出服务质量取决于用户所感知的服务水平与之间的差别程序（） （）的指导思想是：产品特征不同，顾客服务水平也不同。 许多产品是由不同类别的产品构成，判断产品是硬件、软件、还是服务，主要取决于主导成分。 （）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。 从业人员（）水平高是产品质量和服务质量的有效保证。 职业道德水平高低是产品质量和服务质量的有效保证（） 服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特性和特征的总和。（） 物业服务产品具有（）特征。 服务产品的特征有( )。 服务质量构成要素包括（） 质量是指产品.过程或服务满足规定要求（或需要）的特征。 质量是指产品.过程或服务满足规定要求（或需要）的特征（） 按服务对象和服务特征划分，快递类服务产品属于针对（）的服务 决定企业的顾客满意水平的因素主要有三项，即顾客经历的产品或服务质量、顾客预期的产品或服务质量和（）。 决定企业的顾客满意水平的因素主要有三项，即顾客经历的产品或服务质量、顾客预期的产品或服务质量和（）。 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。()