一级普通投诉（一般）处理时限要求在2个工作日内响应，一般要求8（10）个工作日内给予妥善解决或回复（）

一般投诉当天处理，1个工作日反馈，重大投诉3个工作日内反馈是信访投诉的什么原则（） 公司公文办理时限要求，特急文件一般随到随办，最迟（ ）个工作日内办毕；加急件在（ ）个工作日内办毕。 原则上，一般投诉、重大投诉、紧急投诉分别要求在投诉发生后个工作日、1.5个工作日、1个工作日内首次响应客户，通过短信、电话、邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式（） 三级重大投诉处理时限要求即时响应,个工作日内给予妥善解决或回复（） 投诉响应时间（接到投诉并受理）：重大投诉——3小时内，一般投诉——1个工作日内这句话是否正确（） 上行文的会签、审核，有时限要求的按时限要求办理，无时限要求的一般在个工作日内完成（） 一般投诉处理包括等工作环节，投诉自受理至归档的总体时限一般不超过5个工作日（） 客服中心发起的知识联动处理时限分为一般、紧急两个等级。其中，“一般”等级知识联动原则上__工作日内办结（） “一般”异动问题需在个工作日内回复处理情况（） 一般应在30个工作日内关闭（） 来文受理一般在个工作日内完成（） 基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。 基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。 营业网点应当高效快速处理客户投诉，一般投诉处理时限原则上不得超过个工作日（） 客户投诉处理时限：从受理之日起，投诉个工作日内答复投诉人，举报个工作日内答复举报人（） 投诉处理时效：一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过（）个工作日。 投诉处理时效：一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过（）个工作日 一般类督办事项，应在5个工作日内回复（） AAA级客户一般投诉处理时限（）内解决. 投诉处理机构接到二级敏感投诉（紧急）后,应在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复（）