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投诉处理机构接到一级普通投诉(一般)投诉后,在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复()
多选题
投诉处理机构接到一级普通投诉(一般)投诉后,在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复()
A. 2
B. 10
C. 1
D. 5
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投诉处理机构接到一级普通投诉(一般)投诉后,在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复()
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旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在()工作日内予以受理。
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判断题
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答案
单选题
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答案
单选题
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单选题
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答案
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投诉处理时效:一般投诉应在()个工作日内解决,情况较复杂的重大疑难类投诉,须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间,并在()个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过()个工作日
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投诉处理人员在收到投诉后若投诉要素不完整,应在()个工作日内通知投诉人补充提供
( )是指上级旅游投诉处理机构以决定方式指定下一级旅游投诉处理机构对某一投诉案件行使管辖权。
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