在新车交付送别客户环节中，描述错误的是：（）。
A. 再次感谢客户购买
B. 告知最近加油站位置，并提示优先加油
C. 告知四小时后致电关怀
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在新车交付送别客户环节中，描述错误的是：（）。
A.再次感谢客户购买 B.告知最近加油站位置，并提示优先加油 C.告知四小时后致电关怀
答案
在新车交付环节车内车内讲解，描述错误的是：（）。
A.请客户乘坐副驾驶位，销售顾问乘坐主驾驶位 B.使用《新车交付确认表》，全面介绍车内使用事项 C.根据客户关注点介绍，根据客户疑问进行解答
答案
新车交付环节，车辆准备中应提前给客户的车加多少升汽油：（）。
A.6升 B.7升 C.9升 D.10升
答案
新车交付环节中正确的是：（）。
A.让客户自己绕车检查 B.与客户一起绕车检查，并给客户详细介绍车辆配置 C.简单说一下交车流程 D.让客户配合，回访时打满分
答案
交车当天新车确认环节描述错误的是（）。
A.让客户自行去验车，销售顾问去办理手续 B.引导客户前往交车区并为客户揭开车衣展示新车 C.与客户确认车型配置 D.确认无误后，在《新车交付确认表》上签字
答案
交付准备环节中仪式准备，描述错误的是：（）。
A.交车区配备设备：音响设备 B.交车区放置物料：恭喜牌 C.交车前准备礼品：鲜花 D.车内杯架上放置2瓶矿泉水
答案
新车交付操作演示环节的步骤是（）。
A.引导客户来到车外使用《新车交付确认表》，介绍外部设备使用事项 B.根据客户关注点介绍，根据客户疑问进行解答请客户乘坐主驾驶位，销售顾问乘坐副驾驶位 C.使用《新车交付确认表》，全面介绍车内使用事项根据客户关注点介绍，根据客户疑问进行解答 D.如果客户出现产品异议，销售顾问无需解释，抓紧时间快速进入下一环节
答案
以下对于客户出门送别、信息更新描述错误的是（）
A.目送客户离开 B.销售顾问填写展厅流量登记表并更新DOSS系统 C.销售顾问发送致谢短信或微信给客户 D.驾车来店的客户送至展厅门口就离开
答案
展示新车环节环节中，流程标准动作为引导客户前往交车区；为客户揭开车衣；向客户 展示新车（）
答案
在新车交付环节中，金融信贷信息告知除了告知客户信贷购车还贷注意事项以外，我们还要告知客户什么内容（）
A.客户满意度 B.反贷服务 C.售后服务
答案
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关于客户面访环节描述错误的是（）。
在新车险系统中，对于核损环节，以下说法错误的是()
新车交付时，应对客户做到以下哪些服务项目（）
新车交付时，向客户介绍保险内容时，应重点介绍（）
新车交付环节，将文件分为客存文件、随车文件、上牌文件店存文件。（）
送别客户要领中，以下说法正确的是（）
以下关于分组交付的描述中，错误的是
以下关于个人客户柜面办理业务签字确认环节的描述，错误的是（）
在新车交付过程中，需要服务顾问做到（）
车辆交付中,下次进站事宜、回访关爱等环节可不用向客户提醒（）
以下哪些选项中属于新车交付清单中书面文件内容（）。
在新车交付前，服务人员对新车进行PDI检查所用的表单工具是（）
对于新车交付流程理解不正确的是（）
下列客户问题受理交付规则描述正确的是（）。
新车交付时，销售顾问应按照《交车确认表》内容，逐一向客户说明并陪同客户查验车况。
新车交付时，销售顾问应按照《交车确认表》内容，逐一向客户说明并陪同客户查验车况（）
在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正的是（）。
在新车险系统中，对于核损环节，以下说法正确的是()
送别客户时，应做到（）
在新车查验环节，销售顾问要做的是（）
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