在新车查验环节，销售顾问要做的是（）
A. 提前一天清洗好车辆
B. 再次确认车辆的具体型号，颜色和发动机号车架号
C. 邀请客户确认车辆外观、内饰、新车里程数等
D. 请客户在PDI单上签字确认
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在新车查验环节，销售顾问要做的是（）
A.提前一天清洗好车辆 B.再次确认车辆的具体型号，颜色和发动机号车架号 C.邀请客户确认车辆外观、内饰、新车里程数等 D.请客户在PDI单上签字确认
答案
在新车的交车环节，销售顾问应该对新车进行功能介绍，结合（）讲解车辆功能操作
A.客户的提问 B.卖点 C.用户手册 D.六方位介绍
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新车交付时，销售顾问应按照《交车确认表》内容，逐一向客户说明并陪同客户查验车况。
答案
新车交付时，销售顾问应按照《交车确认表》内容，逐一向客户说明并陪同客户查验车况（）
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展厅接待中，为利用置换业务促进新车销售，销售顾问应（）
A.问候之后，马上提及置换业务 B.客户提出问题后，马上提及置换业务 C.依据NSSW标准接待客户，并就客户关心的问题进行完全解答后，及时推荐置换业务 D.等客户先提出置换需求，再详细介绍
答案
销售顾问在新车交付时的工作目标不包括（）
A.为客户把新车驾驶到客户指定的地点，如公司 B.为每一位客户创造富有东风悦达起亚特色的个性化交车体验，确保客户能够体验到拥有新车的兴奋和喜悦的感受，使之成为一种难忘的经历 C.确保交付车辆没有缺陷，文件齐全 D.确保在交车过程中打消客户对车辆及服务的各种疑虑，加强其对东风悦达起亚汽车的信心，相信自己做出了正确的选择
答案
销售顾问在新车交付时的工作目标不包括（）
A.为客户把新车驾驶到客户指定的地点，如公司、家等地 B.为每一位客户创造富有东风悦达起亚特色的个性化交车体验，确保客户能够体验到拥有新车的兴奋和喜悦的感受，使之成为一种难忘的经历 C.确保交付车辆没有缺陷，文件齐全、配置完备、干净整洁 D.确保在交车过程中打消客户对车辆及服务的各种疑虑，加强其对东风悦达起亚汽车的信心，相信自己做出了正确的选择
答案
下列不属于新车确认时销售顾问要与顾客确认的是（）
A.新车外饰.内饰是否完好 B.确认车架号与合同是否一致 C.确认是否签订购车合同 D.是否办理交车相关手续
答案
交付阶段销售顾问需要做（）工作
A.确认客户所订车辆信息；确认车辆交易费用（明确优惠信息） B.引导客户完成线上电子合同签订 C.引导客户付款（线上支付订金，线下支付车款） D.开具车款发票（订金发票由小柚车服开具）
答案
车辆展示中，销售顾问要做到：（）
A.口齿伶俐 B.所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示 C.用“FAB”法介绍产品和服务特性 D.无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定
答案
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车辆展示中，销售顾问要做到（）
接听客户来电，销售顾问需要做到（）
销售顾问新车交车时，应把客户介绍给哪几个部门认识（）
客户进入展厅后，值班销售顾问首先需要做的事情是（）
销售顾问在销售接待环节需要掌握以下哪方面知识（）
销售顾问在试乘试驾环节中，应该做到（）。
销售接待前，销售顾问需要做好销售准备，叙述正确的是以下哪几项（）
在竞品应对环节，销售顾问不应该：（）。
车辆交付与说明环节中，销售顾问应做到：（）
车辆交付与说明环节中，销售顾问应做到（）
销售顾问为了更好的进行产品介绍都要做哪些准备？
销售顾问为了更好的进行产品介绍都要做哪些准备
不属于销售顾问在需求分析过程中要做的工作是（）。
销售顾问在做产品展示前的准备是，哪些是需要做到的（）
交车仪式后，欢送顾客离店，销售顾问要做到（）
在报价协商环节，符合销售顾问使用的工具有（）。
销售顾问在分析客户需求时需要做到哪几方面（）[
销售顾问每天早晨打开DS-CRM系统后首先要做的事情是（）
销售顾问每天早晨打开DS-CRM系统后首先要做的事情是（）
新车用户常规免费检查服务顾问必须要对新车用户确认理解的项目是（）项。
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