基金销售机构应制定客户服务标准，对（ ）等业务进行规范。

（2016年真题）基金销售机构的职责规范包括（ ）。Ⅰ．签订销售协议，明确权利与义务Ⅱ．基金管理人应制定业务规则并监督实施Ⅲ．提前发行Ⅳ．基金销售机构反洗钱 基金销售机构应制定完善的资金清算流程，确保基金销售资金的清算与交收的（）。 基金销售机构应制定完善的资金清算流程，资金管理符合（ ）对基金销售结算资金管理有关要求。 基金销售机构应制定完善的资金清算流程，资金管理符合（）对基金销售结算资金管理的有关要求 根据《人力资源培训服务规范》，服务机构应制定培训方案，内容应包括（） 基金销售机构职责的规范主要包括以下方面（）。Ⅰ.签订销售协议Ⅱ.制定业务制度和规则并监督实施Ⅲ.禁止提前发行Ⅳ.基金销售机构反洗钱 基金销售客户服务规范应遵循的原则有（）。 基金销售机构从市场和客户需要出发，进行的基金产品设计、销售、售后服务等活称为( )。 为促进基金销售，某基金销售机构设计了如下营销方案以吸引客户进行基金销售，下列方案属于合规范围的是（） 为促进基金销售，某基金销售机构设计了如下营销方案以吸引客户进行基金销售，下列方案属于合规范围的是（） 《证券投资基金销售管理办法》及其他规范性文件对基金销售机构职责的规范主要包括以下几个方面，下列说法正确的是（）。Ⅰ.未经签订书面销售协议，基金销售机构不得办理基金的销售Ⅱ.基金销售机构可以委托其他机构代为办理基金的销售业务Ⅲ.基金募集申请获得中国证监会核准前，基金管理人、基金销售机构不可以办理基金的销售业务Ⅳ.基金销售机构应与其他基金销售机构在销售协议中明确投资身份资料的提供内容及客户风险等级划分 基金销售业务流程控制中，基金销售机构须要制定应当包括（）。 (2017年)为促进基金销售，某基金销售机构设计了如下营销方案以吸引客户进行基金销售，下列方案属于合规范围的是（ ）。 基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则，反映的是基金客户服务原则中的( )。专业规范原则 在制定资金清算流程时，基金销售机构应注意以下规范（）。 定期定额是基金申购业务的一种方式，客户可以通过销售机构提交申请，约定扣款周期、扣款日期、扣款金额，由销售机构于约定扣款日在客户制定资金账户内自动完成扣款及基金申购业务（） 根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》，银行业金融机构应制定销售业务操作流程，注重消费者体验，设计统一的服务话术标准，话术中至少应包括等内容（） （2017年真题）为促进基金销售，某基金销售机构设计了如下营销方案以吸引客户进行基金销售，下列方案属于合规范围的是（ ）。 在开发机构客户时，有违基金销售机构人员行为规范的是( )。 基金管理人对基金销售机构的业务规范和监督，不包括( )。