影响客户服务设计的因素包括（）
A. 中间商
B. 接触程度
C. 高新科技成果
D. 客户类别
E. 服务过程所需时间
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影响客户服务设计的因素包括（）
A.中间商 B.接触程度 C.高新科技成果 D.客户类别 E.服务过程所需时间
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影响服务设计的因素包括：
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每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）
A.提供咨询 B.社会公关 C.客户类别 D.操作示范表演
答案
每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）
A.接待能力 B.客户购买频率 C.服务工作的复杂程度 D.购买风险 E.提供多种方便
答案
影响服务设计和标准制定的因素主要包括()。
A.领导层因素 B.服务设计 C.服务标准的导向 D.不适合的有形实据
答案
客户的期望受许多因素的影响，主要包括产品服务属性、促销因素、环境因素、（）、（）
答案
客户服务的岗位设计原则包括（）
A.定期对团队工作进行评价 B.岗位设置的数目应符合最低数量原则 C.充分发挥领导魅力 D.了解团队成员的行为模式
答案
影响客户对外包服务和专业服务认同度的因素有（）。
A.与客户的领导决策层有关 B.与客户所处阶段的信息化程度有关 C.与客户的IT维护人员的维护力量有关 D.与客户对数据安全性的要求有关
答案
工作设计受到许多因素的影响,这些影响因素主要包括（）
A.劳动者个人特征 B.劳动条件 C.工艺技术 D.管理方式 E.政策机制
答案
影响沟通设计的因素包括()。
A.产品范围 B.市场范围 C.沟通价值 D.沟通时间
答案
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工作设计的影响因素包括（）
产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素
产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的主要因素（）
影响客户满意的相关因素包括（）
影响客户还贷能力的因素，包括（ ）。
影响服务价值的因素包括（）。
影响物流服务的因素包括（）
服务流程设计原则是保障企业客户服务流程设计成功的关键。服务流程设计的原则包括（）
管理流程设计的影响因素包括（）。
影响客户信任感的因素包括（）
影响客户终身价值的因素包括
客户满意度的影响因素包括（）
客户保持的影响因素不包括（）
影响集团客户购买行为的因素中，不包括个人因素。（）
影响集团客户购买行为的因素中，不包括组织因素。
影响组织薪酬体系设计的因素包括（）
影响药物制剂设计的因素包括
影响渠道设计的目标市场因素包括（）。
组织设计的影响因素，主要包括：()。
影响药物制剂设计的因素包括（）
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