单选题

因客户等,或未尽到防范风险与保密义务,或因客户引起的其他原因导致客户损失的,本行不承担责任()

A. 泄露个人信息
B. 泄露身份证号码
C. 泄露交易密码
D. 泄露银行卡号

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单选题
因客户等,或未尽到防范风险与保密义务,或因客户引起的其他原因导致客户损失的,本行不承担责任()
A.泄露个人信息 B.泄露身份证号码 C.泄露交易密码 D.泄露银行卡号
答案
单选题
《国家电网公司营销营销安全风险防范与管理规范》明确,合作单位风险是指因拒收客户现金缴纳电费等原因,引起客户缴费难造成的欠费、客户投诉等风险()
A.催费人员 B.台区经理 C.供电企业营业厅 D.代理收费机构
答案
判断题
电能计量异常处置风险:因现场校验结果确认不当,故障与异常情况未经客户有效确认,窃电或违约用电处置不当等原因,引起的电量损失、客户投诉等风险()
答案
多选题
《广东电网公司营销服务作业安全风险防范手册》(2011版)中,因抄表,等原因,引起的纠纷、电费差错、客户拒缴电费等风险属抄表风险()
A.数据差错 B.漏户 C.欠费 D.核算
答案
判断题
因柜员操作失误引起账号或金额差错,或因凭证打印失败,客户在场的,可以由柜员对其作抹账处理。
答案
判断题
因办理跨法人机构更换存折业务引起与客户之间的存款关系纠纷,如果受理机构尽到审核存折真实性、客户身份及验证密码义务的,受理机构仍需承担责任。
A.对 B.错
答案
判断题
因办理跨法人机构更换存折业务引起与客户之间的存款关系纠纷,如果受理机构尽到审核存折真实性、客户身份及验证密码义务的,受理机构仍需承担责任。
答案
多选题
经营场所、公共场所中,以下哪些机构或人员应尽到安全保障义务?对于未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任()
A.宾馆经营者 B.体育场馆游泳池教练 C.露天公园内演唱会的组织者 D.银行管理人员
答案
单选题
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》规定,安全用电服务风险是指因未履行用电检查责任、客户拒绝整改安全隐患、等原因,引起的客户受电装置带隐患运行、保供电任务不能圆满完成等风险()
A.保供电方案不完善 B.客户重要负荷识别不准确 C.隐患排查和治理不彻底 D.自备电源配置不完善
答案
单选题
IT系统应用-VIP客户因信用额度不足、因特殊情况无法交纳话费而欠费或因合约计划违约等原因被停机时,由客户发起请求,为其提供服务()
A.紧急开机 B.停机 C.调整信用度 D.以上都不对
答案
热门试题
以下哪种属于医疗机构未尽到告知义务() 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的()。   为防范客户信息保密风险,不得将相关资料带出营业场所,但不含已作废单证、文件等() 各营业网点业务操作人员因工作需要获知的客户身份资料信息应进行保密;对客户回访、实地查访等获知的客户财务状况、投资目的、投资偏好、风险承受水平等客户信息无需进行保密() 业扩管理风险主要包括:因等原因,引起的重要客户供电方式不符合安全可靠性要求、客户受电装置带隐患接入电网等风险() 各邮银营业机构不得因防范风险直接采取过于严格的客户身份核实措施,不能因客户暂时无法提交各类证明材料,变相拒绝开户() 收银员未核对刷卡者身份造成银联卡被他人冒用,将可能因未尽到“表面审查义务”,商户而因此承担()欺诈损失 个人客户因自费留学、国外移民、探亲、境外旅游等需要,单位客户因单位投标或办理其他业务等需要,不可申请办理资信证明() 客户因经营情况恶化或出现风险信号导致客户分类需向下调整时,审批分类的层级行是()。 因展业时呼出电话或发出信函不当,被准客户、客户投诉,引起纠纷的,扣分标准为() 因未按有关规定,造成未对特定客户履行分内义务或产品性质或设计缺陷导致的损失称为( )。 对因客户或商户原因引起的资金风险,发卡行网点在冻结持卡人账户后()方可进行账务调整。 因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任,经营者、管理者或组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的()责任。   在实际操作中,银行对高风险产品需通过()等措施,设定或提高客户准入门槛,防范投资风险 客户停电:指因供电设施检修、依法限电、客户违法用电,需要中断供电;或因外力破坏、设备故障导致的客户供电中断。包括() 客户经理向客户推荐产品或提供服务时,不需履行对客户完全告知的义务,对所涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行一般性提示即可() 客户信息保密风险需采取的防范措施:须建立个人高端客户信息的查询、复制、保存等档案管理和使用授权制度,明确使用对象、权限、范围等() 防范风险账户排查人可以为管户客户经理或介绍人() 因造成客户房屋倒塌等原因引起的,可批量办理销户业务() 银行业金融机构应当制定和落实信息安全管控措施,防范因外包活动引起的、非法入侵、物理环境或设施遭受破坏等风险()
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