多选题

文明规范服务监督检查中明查的方式包括()。

A. 现场体验
B. 调阅资料
C. 问卷测评
D. 查看录像

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多选题
文明规范服务监督检查中明查的方式包括()。
A.现场体验 B.调阅资料 C.问卷测评 D.查看录像
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单选题
省联社文明规范服务管理领导组负责文明规范服务工作的组织协调.规范管理.检查监督.竞赛评优.宣传规划.等工作()
A.培训统筹 B.培训文化 C.鼓励创新 D.统一管理
答案
单选题
监督监察客运服务质量包括:客运职工、职业纪律、文明服务、礼仪规范、作业标准等情况()
A.职业素质 B.职业修养 C.职业道德 D.业务积累
答案
多选题
《供电营业职工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括()。
A.技术 B.品质 C.技能 D.纪律
答案
多选题
《供电营业职工文明服务行为规范》中,外在行为规范包括()。
A.着装 B.仪容 C.交通工具 D.举止
答案
多选题
《供电营业职工文明服务行为规范》中,一般行为规范包括()。
A.接待 B.会话 C.服务 D.举止 E.沟通
答案
判断题
全域旅游验收包括(暗访、明查、会议审核)三种方式()
答案
多选题
对文明规范服务先进单位和个人表彰方式有()
A.推荐参加更多社会活动。 B.对省级文明规范服务示范网点和省级文明规范服务明星实行物质奖励和精神奖励相结合的办法进行表彰 C.对省级文明规范服务示范网点颁发牌匾,对省级文明规范服务明星颁发荣誉证书 D.推荐参加当年银行业协会组织的百、千佳评选或五星营业网点评选
答案
主观题
文明规范服务网点检查验收程序是什么
答案
单选题
文明规范服务网点由命名、表彰、授牌,并予以公告,接受社会监督()
A.中国银行业协会 B.中国银行业自律协会 C.中国银行业监督管理委员会 D.国务院
答案
热门试题
根据《河北省公路收费站文明服务规范》,收费人员微笑服务规范内容包括() 各级行社文明规范服务督导队每个网点全年至少检查()次。 存款证明查询方式有()。 建立文明规范服务工作制度,包括等内容() 获得文明规范服务示范单位要在经营场所醒目位置悬挂牌匾,并公布监督电话,接受的监督() 负责引领中国银行业文明规范服务工作;自律工作委员会负责文明规范服务工作的组织协调、规范管理、检查监督、竞赛评优、宣传规划、培训统筹等工作;自律委员会办公室负责日常管理工作() 车站服务质量规范中对文明服务有哪些要求 省级文明规范服务示范网点评选对象的要求包括()。 各级行社文明规范服务督导队应按省联社文件要求,对辖内营业网点的文明规范服务工作进行检查、考核、通报,每个网点全年至少检查三次() 文明服务的基本规范:( ) 运营监督检查的方式包括() 餐饮服务环节监督检查事项包括() 《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:女性可佩戴() 《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中具体行为规范包括亲情服务、柜台服务、电话(网络)服务及现场服务() 班级常规管理建立的检查监督系统,包括以下检查监督方式( ) 省联社每年度组织开展文明规范服务的评选项目包括()。 服务人员都要求态度友好,使用规范文明用语,包括:() 下列属于文明规范服务规定中恪守规范十个一的有() 下列属文明规范服务规定中恪守规范十个一的有() 七项规范》包括文明用语、文明行车、文明行为、仪表仪容、饰品佩戴、车质车容和服务设施()
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