同一客户对同一问题重复投诉次及以上的，服务调度将本问题提级至局领导、公司市场营销部，由公司层面督办（）

根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》客户诉求提级处理机制规定，同一客户对同一问题通过95598重复投诉仍无法解决的，地级服务调度将本问题提级到客户全方位服务管理委员会对应牵头部门组织处理（） 重复投诉是指一个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档，客户进行再次投诉（） 《中国移动浙江公司投诉管理办法》的重复投诉是指内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档，客户进行再次投诉 重复投诉指已有一次办结的投诉工单，同一客户对同一事件提出不满要求继续处理的诉求（） 同一客户相同问题有责投诉3次或3次处理仍不满意，服务调度应如何处理 出现同一客户相同问题重复致电3次及以上或出现区域性、群体性的相同客户诉求问题时，使用（） 批量升级投诉判断标准为同一问题一天累计及以上（） 批量升级投诉判断标准为省内同一问题一天累计（）及以上 批量升级投诉判断标准为同一问题一天累计件及以上（） 重复投诉指客户对于个月以内的已经处理完毕并回复归档的同一问题进行再投诉称为重复投诉（） 批量投诉：在分钟内有超过宗客户投诉同一问题的投诉称为批量投诉（） 除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现2次失约（） 紧急投诉判断标准：同一客服代表在（）分钟内接受了3位（含3位）以上的客户或半小时内一个话务区收到10位及10位以上的客户反映同一问题时，立即向当班班长和话务主管反映情况。 根据深圳供电局有限公司客户服务实施管理业务指导书规定,群体抱怨是指个及以上的客户对同一责任单位同一问题的抱怨（） 批量升级投诉判断标准为省内同一问题一天累计10件及以上。具体包含（）及涉及较大舆情或重大舆情的投诉 客户就同一问题在48小时内抱怨2次以上的，即使没有提出明确的处理要求，也应当视为投诉对待（） 劳务企业与农民工存在有关纠纷，同一问题未得到有效解决，导致（）次及以上重复上访的扣10分 在服务时，同样的问题，不要重复向同一客人询问，以免引起客人反感（） 同一客户（指同一个客户号下）可以设立多只基金的多个定期定额服务投资计划，同一客户下同一只基金可以存在（）个定期定额服务投资计划。 投诉是指在一段时间内出现超过额定数量客户手机号码对同一问题的投诉（）