多选题

在为客户签订费控协议时有义务告知客户()

A. 告知办理人远程费控短信发送规则
B. 请办理人转告费控协议预留联系手机号本人,该用电户已开通远程费控,防止预留联系手机号本人在未知已开通远程费控功能的情况下收到远程费控提示短信导致投诉产生
C. 若客户后期需更改报警阀值或停电阀值,可携带电费缴费卡及户主身份证前往所属供电营业厅办理
D. 远程费控实施停电的规则
E. -

查看答案
该试题由用户931****36提供 查看答案人数:3793 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户931****36提供 查看答案人数:3794 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
在为客户签订费控协议时有义务告知客户()
A.告知办理人远程费控短信发送规则 B.请办理人转告费控协议预留联系手机号本人,该用电户已开通远程费控,防止预留联系手机号本人在未知已开通远程费控功能的情况下收到远程费控提示短信导致投诉产生 C.若客户后期需更改报警阀值或停电阀值,可携带电费缴费卡及户主身份证前往所属供电营业厅办理 D.远程费控实施停电的规则 E.-
答案
多选题
在为客户签订费控协议时应与客户明确()
A.预警阀值 B.停电阀值 C.执行电价 D.交费方式 E.明确联系方式及人员信息
答案
单选题
柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”、“个人银行结算账户管理协议”和“借记卡章程”(开实体卡时),告知客户电话银行密码为()
A.身份证号码后三位 B.账户交易密码后三位 C.账户交易密码 D.6个8
答案
单选题
客户来电反映供电公司在未通知客户的情况下电表改成了费控电表,但系统确有该客户签订的费控协议书,经核实此事系供电所工作人员到客户家上门推广费控结算功能,客户妻子同意办理并代签协议,但事后客户妻子忘记将此事告知客户导致投诉,工作人员应在费控功能推广过程中做到以避免此类投诉()
A.告知办理人远程费控短信发送规则 B.请办理人告知户主、预留手机号联系人以及该下用电户所有用电人该用电户已开通远程费控功能 C.告知若客户报警阀值或停电阀值 D.告知远程费控实施停电的规则
答案
单选题
柜员在为客户办理发卡业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”,告知客户光大银行电话银行默认开通,电话银行密码为()。
A.阳光卡交易密码 B.阳光卡交易密码后三位 C.888888 D.000000
答案
主观题
客户办理营销活动,需告知客户__、__、__
答案
多选题
柜员在为客户办理开户业务前,应履行“告知义务”,提示客户阅读,告知客户电话银行密码为账户交易密码后三位()
A.客户须知 B.个人银行结算账户管理协议 C.借记卡章程(开实体卡时)
答案
判断题
应在“井井通电”现场勘察环节做好机井用电的费控推广,同步签订费控协议()
答案
多选题
客户查询故障抢修情况时,应告知客户当前()
A.抢修进度 B.抢修人员 C.抢修时间 D.抢修结果
答案
多选题
业务受理前咨询客户是否需要入网协议,如客户同意采用无纸化协议的,主动告知客户我司将用方式向客户推送无纸化协议,受理过程注意重要事项圈示()
A.纸质 B.电子 C.短信 D.微信
答案
热门试题
网点将客户协议信息详细告知客户后,由客户填写一式两份的对账服务协议,由柜台柜员对如下内容进行审核() 在新车交付环节中,金融信贷信息告知除了告知客户信贷购车还贷注意事项以外,我们还要告知客户什么内容() 电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户() 电话通知客户提车后,提车时需要客户携带的文件资料,要用短信方式告知客户() 询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单() 告知客户车辆已加注多少燃油() 询问客户申请意图,向客提供《业扩报装办理告知书》,告知客户()等信息() 客户新装时应告知客户抄表周期,如果抄表周期发生变更时应提前通知客户() 证券投资顾问业务签订协议应当( )。Ⅰ.评估客户的风险承受能力Ⅱ.为客户选择适当的投资顾问服务或产品Ⅲ.告知客户服务内容、方式、收费以及风险情况Ⅳ.替客户进行签约 已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户,系统推送查验码;未预约客户查验结果合格的,查验人员应现场告知客户通过申请退费() 客户来电修改商品规格,告知客户无法修改,建议客户取消订单,客户认可,受理类型() {初级工}询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单() 装修管理时期管家应主动告知客户() 针对报案问题,销售人员需告知客户() 需要告知客户的理财服务信息包括(  )。 查勘人员在首次回复客户时应告知客户哪些内容() 客户进线反馈商品降价了,告知客户可以退货重新购买??() 证券公司在与客户签订融资融券业务合同前,向客户履行的告知义务有()。 若是欠费或费控停电客户,在客户欠费结清后,告知客户时限,转采集运维班相关工作人员给予复电,回访客户确认有电() {初级工}营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户等信息()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位