主观题

在对营业厅收费工作进行稽核时,cBSS营业日报取数口径主要来源于营业工号收费稽核明细表和__

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主观题
在对营业厅收费工作进行稽核时,cBSS营业日报取数口径主要来源于营业工号收费稽核明细表和__
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主观题
有价卡销售日报是营业日报的一部分,由营业厅__营收稽核人员每日稽核
答案
单选题
对燃气收费营业厅而言,()反映了营业厅一天的销售情况。
A.日销售对账单 B.日销售报表 C.日开户统计表 D.日销售业务操作统计表
答案
单选题
用户通过可视营业厅开户后,CBSS订单状态为()
A.待激活(H) B.待竣工(H) C.缓装(H) D.待装(H)
答案
多选题
营业厅前台收费的要求()
A.使用规范服务用语, 耐心、 细致地答复用户咨询 B.熟悉各类电价、 违约金执行依据和标准, 做好用户解释工作 C.核对用户编号、 地址、 表号、 名称、 欠费周期等信息, 避免错收电费 D.先收违约金再收电费
答案
判断题
电子托收用户要求来供电营业厅交费,营业厅人员可以直接收费并进行销帐处理()
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员()
A.A: 大堂经理 B.B: 引导员 C.C: 保安员 D.D: 保洁员
答案
单选题
《供电营业厅管理规范》规定:营业厅办理非收费业务的时间每件不超过分钟()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
单选题
市公司营销部负责各营业厅收入明细对账的管理工作,配合开展各营业厅收入的对账、账务处理工作,负责监督、检查各营业厅的收费管理工作()
A.省公司 B.办公室 C.财务部门 D.用户
答案
判断题
用户至营业厅缴纳电费现金,营业厅收费人员为提高电子化缴费率,可将收费方式改为银行到账单()
答案
热门试题
营业厅收费员必须进行现金盘点,做到日清日结() 本级管理机构应定期(至少每月末)对营业厅有价卡库存变化情况进行稽核。() {初级}营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站收费() 营业厅值班长对每日操作的缴费冲正审批,需在()内上交二级财务专业-帐务稽核进行稽核 B级供电营业厅为营业厅() 如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。 用户持网银汇款单至营业厅办理负控购电手续,营业厅收费人员应先确认后方可进行购电操作() 各供电所营业厅应设专人负责各收费人员收费汇总及现金解款工作() 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息() 在《营业厅店面管理规范》中,要求营业厅金库(或保险柜等储存柜)必须由()和稽核员共同管理,物资出入库须由物管员和稽核员同时确认 营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅() 供电营业厅变更是指营业厅等发生改变() 营业厅收费人员在收取现金后必须同时进行解款和到账确认() {高级工}营业厅收费员必须进行现金盘点,做到日清日结() 客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0() 根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》,24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设() 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡() 营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实等信息()
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