行为举止规范规定，在客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准为（）

《道路旅客运输及客运站管理规定》规定，道路客运及客运站经营者应当（）。 《道路旅客运输及客运站管理规定》所称客运站经营，是指以为依托，为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的经营活动（） 《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，热备车底的、随车备品和服务用品同步配置到位（） 客运站是指以站场设施为依托，为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的场所。 《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定：表情自然、、、举止得体（） 客运站应为旅客提供什么样的服务？ 客运站应为旅客提供什么样的服务 客运站应以满足旅客和（）的需要设置服务岗位。 《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席（点），配置相关的业务和服务资料，为旅客办理（）等服务。 《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席（点），配置相关的业务和服务资料，为旅客办理等服务（） 《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席（点），配置相关的业务和服务资料，为旅客办理（）等服务 客运站为旅客和司乘人员提供食、宿、娱乐、购物“一条龙”的服务属于客运站的()。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站要定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票、候车场所可设置银行自助存取款机 客运站服务质量要求旅客正运率为（）以上。 汽车客运站应以满足旅客和（）的需要设置服务岗位。 客运站服务质量要求旅客正运率为（）以上。 《道路旅客运输及客运站管理规定》的制定是为了规范道路旅客运输及道路旅客运验站经营活动，维护道路旅客运输市场秩序。下列说法中错误的是（） 《铁路旅客运输服务质量》规定,列车设列车办公席(点),配备相关的业务和服务资料,为旅客办理( )等服务。 客运站经营者擅自改变客运站的用途和服务功能的，由县级以上道路运输管理机构责令改正；拒不改正的，处（）元的罚款；有违法所得的，没收违法所得。