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《铁铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员仪容仪表的要求:立岗姿势要面向旅客放行方向站立,挺胸收腹,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V字形()

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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员仪容仪表的要求:表情自然,态度和蔼()
A.用语文明 B.举止得体 C.庄重大方 D.着装规范
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员仪容仪表的要求:着装统一规范,整洁大方,佩戴统一标志()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员仪容仪表的要求:立岗姿势要面向旅客放行方向站立,挺胸收腹,脚跟并拢()
A.脚尖略向外张呈“V”字形 B.脚尖并拢 C.脚尖成30°分开 D.脚尖成45°分开
答案
单选题
铁路旅客运输服务质量规范中对客运人员要求仪容整洁,上岗,干净平整()
A.着装统一 B.佩戴服务标志 C.穿戴整齐 D.发型一致
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员仪容标准是什么
答案
判断题
《铁铁路旅客运输服务质量规范》对乘务人员仪容仪表的要求:立岗姿势要面向旅客放行方向站立,挺胸收腹,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V字形()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员仪容整洁,着装统一,整齐规范。
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》对女客运人员鞋跟要求()
A.高度不超过5厘米,跟径不小于5厘米。 B.高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。 C.高度不超过3.7厘米,宽度不小于3.5厘米。 D.高度不超过3.5厘米,宽度不小于3.7厘米
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员包括()
A.列车长 B.厨师长 C.售货员 D.随车保洁员
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,对乘务员的仪容仪表有何要求?
答案
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