单选题

未经客户允许,提前点击送达被客户投诉,处罚为多少一次()

A. 300元
B. 200元
C. 500元

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单选题
未经客户允许,提前点击送达被客户投诉,处罚为多少一次()
A.300元 B.200元 C.500元
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A.A.1 B.B.5 C.C.30 D.D.60
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“135”工作法对其他客户,按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排,()的客户每周拜访一次,()的客户每两周拜访一次,()的客户每月拜访一次。
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()负责接受和传递客户的订货,送达信息,处理客户投诉,受理客户退货的要求。
A.运输管理组 B.客户服务组 C.配货管理组 D.退货管理组
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多选题
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A.安抚告知客户耐心等待会尽快安排,可以申请补偿 B.客户投诉强烈升级主管 C.升级lv2 D.升级投诉
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网络广告被点击一次为一次印象。
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网络广告被点击一次为一次印象()
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A.A、2分/次,50元/次 B.B、3分/次,100元/次 C.C、3分/次,100元/次 D.D、6分/次,200元/次
答案
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投诉处理需超出_(1)_的应当及时与投诉客户沟通,通报投诉处理计划与进度,重要投诉与重大投诉处理周期较长时应当每2个工作日向投诉客户反馈一次 某一事件客户投诉处罚后就不用统计到客户KPI指标中() 客接投诉处理员于2个小时内收到6位客户投诉新业务包未经允许开通,属于以下哪类投诉范围() 投诉可分为一般投诉和重要投诉,重要投诉包括非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉、被媒体关注的投诉等() 对一次侧计量的客户,不允许加收的是() 一次失败的投诉处理,会使以往100次的客户满意变得毫无价值() 外呼操作中点击自取任务领取新客户任务,支持一次性领取多个任务() 约定客户后未拜访且未提前有效沟通,引起客户投诉,属于() 我行客户(含单位与个人客户)在柜面一次性提取现金以上的,需提前一天预约() 定期存款仅允许提前支取一次() 教练迟到导致客户投诉对应的处罚是() 一次会话过程中,只允许客户端与服务器进行一次请求与响应过程() 客户反映供电公司轮换表计未提前告知客户,造成客户在不知情的情况下被更换表计,确认客户有投诉意愿,应派发类型工单() 对授信客户,未经银行允许,客户不得进行兼并收购等活动() 重复投诉指已有一次办结的投诉工单,同一客户对同一事件提出不满要求继续处理的诉求() 自助柜员机()应至少清机一次。如有客户紧急投诉,应尽快安排清机 项目工单一次投诉处理时联系不上客户,以下操作步骤正确的是()。 * 对公定期存款可以全部或部分提前支取,但只能提前支取一次,提前支取时,应由客户出具公函说明原因。 对公定期存款可以全部或部分提前支取,但只能提前支取一次,提前支取时,应由客户出具公函说明原因() 对已确立过风险等级的客户,对于最高风险客户每3个月进行一次风险评级;次高风险客户每半年进行一次评级;中风险类客户每年进行一次评级;其余客户每2年进行一次评级()
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