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教练迟到导致客户投诉对应的处罚是()
多选题
教练迟到导致客户投诉对应的处罚是()
A. 退还本节课费用
B. 重上本节课
C. 下架
D. 累计3次下架
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多选题
教练迟到导致客户投诉对应的处罚是()
A.退还本节课费用 B.重上本节课 C.下架 D.累计3次下架
答案
单选题
《第11版》当月迟到、早退累计达3次的。相对应处罚()
A.-200元 B.-300元 C.1级3个月 D.1级6个月
答案
单选题
未与客户确认ID,导致客户后期投诉()
A.一类违规 B.二类违规 C.三类违规 D.四类违规
答案
单选题
导致监管投诉、因投诉被监管处罚的或被媒体曝光的扣分()
A.1 B.3 C.6
答案
多选题
因操作失误,误将物品、餐品配送给错误的客户,导致客户来电投诉,包括取错餐、贴错单处罚标准是()
A.5元/单 B.15元/单 C.20元/单 D.50元/单
答案
主观题
足球训练课上,戴旭来晚了,教练问他:“你怎么又迟到了?”以下哪项是教练提问的预设( )。
答案
多选题
可能导致客户不满和投诉的因素有()
A.等候过长 B.受理人员的服务态度不好、或服务技巧欠佳 C.自身因素,如心情不好等原因。因而在客户受理员身上出气,以寻找情感的宣泄 D.未满足客户需求
答案
单选题
未经客户允许,提前点击送达被客户投诉,处罚为多少一次()
A.300元 B.200元 C.500元
答案
判断题
《承德银行客户投诉管理办法》规定,客户投诉未能妥善处理导致第二次投诉的属于二级投诉()
答案
多选题
下列哪些情况会导致客户投诉TD信号不好().
A.处于TD弱覆盖区 B.基站硬件故障 C.基站断电 D.周围建筑物阻挡。
答案
热门试题
某一事件客户投诉处罚后就不用统计到客户KPI指标中()
迟到/早退处罚规则()
未与客户确认ID,导致客户后期投诉,属于四类违规()
一位客户最近缺乏锻炼的动力。他经常迟到甚至错过了约定的私教课。这时私人教练应采取什么策略来增加客户运动的动力?()
在客户-教练关系的哪个阶段,教练应该了解客户的好恶?()
在处理投诉的客观公正原则中,坚持()的态度,()的看待客户投诉,避免情绪冲动导致投诉升级
客户在某供电营业厅大厅里使用自动缴费机时,机器突然发生故障,导致客户未能及时缴费。客户由此投诉,此种投诉属于三级分类投诉()
客户投诉导致企业精力分散,给企业发展带来烦恼
客户投诉导致企业精力分散,给企业发展带来烦恼
言行举止不当导致客户投诉,需解除劳动合同。
由于仓储原因导致的客户投诉,按照()质量事故处理
客户投诉导致企业精力分散,给企业发展带来烦恼()
关于迟到处罚,以下说法是正确的? ()
员工迟到(),予以旷工半天处罚
接待客户投诉时,应避免客户在()场所大声喧哗,以防导致不良影响
省客户服务中心投诉受理流程的出台是为了避免由于()而导致受理时间过长或不受理客户投诉的现象。
出了质量事故、客户投诉,公司处罚员工就是想降低成本()
以下关于迟到处罚说法正确的是()
根据《虚假签收专项整治处罚》,退回网点的快件因提前签收导致虚假签收投诉()
处理客户投诉是客户管理的重要内容,客户投诉主要包括()
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