多选题

客户分级管理基础工作,根据以下哪些指标()对客户的价值进行评估

A. 客户利润
B. 客户份额
C. 客户自身发展潜力
D. 企业管理架构

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多选题
客户分级管理基础工作,根据以下哪些指标()对客户的价值进行评估
A.客户利润 B.客户份额 C.客户自身发展潜力 D.企业管理架构
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客户评级敞口划分主要依据以下哪些指标()
A.国标行业分类 B.企业规模 C.财务报表类型 D.授信金额
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根据深航差旅客户分类分级管理方案规定,可申请哪些资源维护客户()
A.集团要客 B.升舱券 C.休息券 D.现金
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以下哪些属于电力营销管理信息系统规定的客户价值评价指标体系()
A.累计电费回收率 B.购电量增长率 C.购电量比率 D.电压等级
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以下选项中对客户价值管理的意义之一是、根据客户的价值调配资源。对其理解正确的是()
A.每个客户的重要性都是相同的 B.不同的客户创造的实际价值不同,而企业的资源是有限的 C.企业平均分配资源给每个客户是不经济且不实际的 D.避免企业资源的浪费
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对客户满意或忠诚的衡量或测量,可以依据以下标准来进()
A.重复购买次数和重复购买率 B.产品或服务购买的种类数量与购买百分比 C.客户购买时挑选的时间 D.客户对价格的敏感程度
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A.零售银行部 B.公司银行部 C.营运管理部 D.法律与合规部
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(  )是一种常用和简洁的客户价值分析方法,其原理在于根据客户过去的交易金额对客户进行分级。
A.ABC分析法 B.RFM分析法 C.CLV法 D.BCG矩阵法
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在开展客户价值管理时,需要根据客户价值评估结果对客户进行划分,也就是按客户价值进行分类,客户价值的分类标准来自于对客户特征的认识()
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以下哪些客户可正常进件()
A.生产型钢铁厂的老板 B.消防一线的消防员 C.煤矿开采员 D.打捞局的一线员工
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