《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件（II级）指致使多个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件（）

银行业营业网点服务突发事件应急处理的第一责任人是（） 营业网点挤兑应急预案营业网点负责人迅速到达现场，并按程序向系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构报告（） 营业网点服务突发事件应急处理原则包括（） 《中国农业发展银行营业网点服务突发事件应急处理方案》中较大服务突发事件包括哪些内容 《中国银行业文明服务公约》中规定，营业网点应（） 以下哪项不属于营业网点服务突发事件应急处理团队工作职责？（） 各会员单位及辖属分支机构服务突发事件应急处理工作领导机构应定期组织辖属营业网点进行（）。 各会员单位及辖属分支机构服务突发事件应急处理工作领导机构应定期组织辖属营业网点进行 银行业营业网点服务突发事件发生后，事发营业网点主要负责人需及时到达现场，启动本单位应急处理预案，同时技程序报告系统内上级机构。 银行业营业网点服务突发事件发生后，事发营业网点主要负责人需及时到达现场，启动本单位应急处理预案，同时技程序报告系统内上级机构（） 以下哪项不属于营业网点服务突发事件应急处理领导小组工作职责？（） 中国银行业营业网点大堂经理服务规范由通过后实施（） 营业网点发生挤兑，银行服务突发事件应急处理工作领导机构应启动联动机制，迅速联络公安部门协助维持秩序，控制局面，做好信息披露工作。 营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,是本网点服务突发事件处理的第一责任人（） 以下哪些属于银行营业网点服务突发事件？（） 各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，大堂经理为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。 各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，大堂经理为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人（） 下列选项中，属于银行营业网点服务突发事件（） 以下哪类属于银行营业网点服务突发事件？（） 营业网点服务突发事件的应密切监控服务突发事件处理过程和事态发展（）