接到客人后，客人临时要求更换目的地，司机该怎么处理?
A. 不与客人沟通，直接取消订单
B. 要求客人按照订单目的地来代驾
C. 礼貌沟通，若是跨城和偏远县镇的订单可协商取消并报备客服，如果不是继续提供代驾服务
D. 和客人争吵，要求支付额外费用
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接到客人后，客人临时要求更换目的地，司机该怎么处理?
A.不与客人沟通，直接取消订单 B.要求客人按照订单目的地来代驾 C.礼貌沟通，若是跨城和偏远县镇的订单可协商取消并报备客服，如果不是继续提供代驾服务 D.和客人争吵，要求支付额外费用
答案
代驾过程中，客人要求中途下车，司机该怎么处理?
A.与客人确认等待时间后，归还钥匙，车外等候 B.不与客人沟通，直接结束订单计算费用 C.与客人确认等待时间后，车内等候客人回来 D.不同意中途停止，要送到订单目的地
答案
如果遇到客人对路线不熟悉的情况,司机该怎么处理?()
A.随便开,反正客人也不清楚 B.因路线不确定,与客人友好协商取消订单 C.完全根据软件导航走 D.结合软件自带导航功能,与客人沟通清楚行驶路线
答案
客人用完早餐后要求将费用转入房费，但此客人不是房主本人，该怎么处理。
答案
代驾司机和客人出现纠纷后该怎么做?
A.直接和客人争个明白 B.打400客户电话，说明情况，由客服来协调解决 C.生气地走开 D.和客人发生肢体上的冲突
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接到客人电话预订时怎么办？
答案
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A.上交车队领导或附近派出所 B.不知所措 C.据为己有 D.放在一旁以后再说
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如果遇到客人无法线上支付车费的情况，司机该怎么做?
A.不让客户走，一定要付完才行 B.与客户礼貌协商其他支付方式 C.一定要客人使用线上支付 D.对客人恶语相对
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到车站迎接客人，见到客人后不应该（）
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主人要为客人勤斟茶，勤续水。当主人为客人续水时，客人该怎么回应
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