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微笑是营业员在工作岗位上的一种标准表情,当客户走入视线()米范围内用目光迎接客户,与客户视线接触时,微笑并点头示意
单选题
微笑是营业员在工作岗位上的一种标准表情,当客户走入视线()米范围内用目光迎接客户,与客户视线接触时,微笑并点头示意
A. 1
B. 2
C. 3
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单选题
微笑是营业员在工作岗位上的一种标准表情,当客户走入视线()米范围内用目光迎接客户,与客户视线接触时,微笑并点头示意
A.1 B.2 C.3
答案
主观题
()是服务人员在工作岗位上的一种标准表情。
答案
单选题
将员工定期地从一种工作岗位调动到另一种工作岗位,使得员工对不同的工作有更多的了解,这是
A.工作职务轮换 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.工作分享
答案
单选题
员工定期地从一种工作轮换到另一种工作岗位,使得员工对不同的工作有更多的了解,这是( )
A.工作职务轮换 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.弹性工作
答案
单选题
微笑是一种富有()力的表情
A.发现 B.感染 C.创造 D.实践
答案
单选题
在与客户沟通时要求营业员(),面露微笑
A.身高平等 B.衣着整齐 C.目光对视 D.油头粉面
答案
主观题
是指收集评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为和工作成果信息的过程,是对员工工作中的优缺点的一种系统描述
答案
多选题
营业员工作职责()
A.熟练掌握ERP系统的进、销、存、退、收验货工作等,严格遵守门店各项规章制度,认真完成上级交办的各项工作任务 B.加强业务学习,熟悉出版发行政策、法规,提高业务技能,努力完成销售任务 C.规范服务,首问负责,接待好每一位客户,加强与客户沟通,诚信服务,提供优质服务 D.注意分管商品的动销和库存情况,做到勤添勤理,分类准确,陈列美观 E.加强与客户沟通和联系,诚信服务,维护门店形象;加强安全巡视检查,做好三防工作;做好责任区卫生工作,保持环境清洁
答案
单选题
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指()。
A.迎宾之声、送客之声、导客之声 B.迎宾之声、问侯之声、送客之声 C.问候之声、询问之声、服务之声 D.迎宾之声、介绍之声、送客之声
答案
单选题
让员工离开工作岗位到大学、其他企业或企业自办学校学习的一种培训方法是()
A.新员工的岗前培训 B.岗位轮换 C.脱产培训 D.见习 E.在岗培训
答案
热门试题
作为一种工作态度指标,( )指的是员工认同其工作岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位间的关系。
工作分析作为一种活动,其主体是工作岗位,客体是工作分析者()
是指通过一定的程序,按照工作岗位明确员工的职权范围及其相应的义务与工作标准,委派专人负责的一种管理制度()
放在重要工作岗位上压担子不是党务管理干部接受培训的一种形式。()
营业室外周围不论发生何种情况,凡非针对信用社的,营业员均要坚守工作岗位,不得随意外出。
人人都是通风员工作岗位标准中三懂指()
下列是一种专业人士的称呼,而不是工作岗位的名称()
输入营业员工作号的指令是()
标准的载体即是标准表现形式是一种文件()
标准的载体即是标准表现形式是一种文件()
()是企业员工由现有工作岗位向更低级别工作岗位移动的过程。
当客户走进柜台前,营业员应()。
UML是一种标准的图形化建模语言,它是()分析与设计的一种标准表示。
在客户走入视线()米范围内用目光迎接客户,当与客户视线接触时,微笑并点头示意
营业员必须按时到达工作岗位,首先检查营业场所周围环境及室内有无不安全迹象,及时开启监控设备。( )
建造师是一种专业人士的称呼,而不是工作岗位的名称()
营业员接待顾客最经常使用的一种方法是()。
当客户准备离席时,营业员应做好客户满意度评价引导并以标准站姿送别客户()
()运用步骤是,从岗位分析开始,再选择标准工作岗位,进行工作岗位排列,最后进行岗位定级。
营业员岗位职责是()
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