单选题

微笑是营业员在工作岗位上的一种标准表情,当客户走入视线()米范围内用目光迎接客户,与客户视线接触时,微笑并点头示意

A. 1
B. 2
C. 3

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单选题
微笑是营业员在工作岗位上的一种标准表情,当客户走入视线()米范围内用目光迎接客户,与客户视线接触时,微笑并点头示意
A.1 B.2 C.3
答案
主观题
()是服务人员在工作岗位上的一种标准表情。
答案
单选题
将员工定期地从一种工作岗位调动到另一种工作岗位,使得员工对不同的工作有更多的了解,这是
A.工作职务轮换 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.工作分享
答案
单选题
员工定期地从一种工作轮换到另一种工作岗位,使得员工对不同的工作有更多的了解,这是( )
A.工作职务轮换 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.弹性工作
答案
单选题
微笑是一种富有()力的表情
A.发现 B.感染 C.创造 D.实践
答案
单选题
在与客户沟通时要求营业员(),面露微笑
A.身高平等 B.衣着整齐 C.目光对视 D.油头粉面
答案
主观题
是指收集评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为和工作成果信息的过程,是对员工工作中的优缺点的一种系统描述
答案
多选题
营业员工作职责()
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答案
单选题
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务,其中“有声”服务是指()。
A.迎宾之声、送客之声、导客之声 B.迎宾之声、问侯之声、送客之声 C.问候之声、询问之声、服务之声 D.迎宾之声、介绍之声、送客之声
答案
单选题
让员工离开工作岗位到大学、其他企业或企业自办学校学习的一种培训方法是()
A.新员工的岗前培训 B.岗位轮换 C.脱产培训 D.见习 E.在岗培训
答案
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