首问责任制是一项重要的行风服务承诺，指企业的任何部门的员工在第一时间接手客户投诉时，不论其职责与投诉的事项是否有关，均为首问责任人，负有解决客户在使用各项业务时遇到的各类问题的责任，不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理。必须要认真受理，直到处理完毕至客户满意（）

未履行首问责任制的，或首问责任制内容掌握不佳的将被扣除准入分（） 实行首问责任制的供热单位和部室, 全面加强对全体职工（ ）,切实长期抓好行风和供热服务工作首任制度的落实 。 要把“首问责任制" 贯彻到每一项具体业务工作中, 真正变成每个职工的自觉行动。 公司不用执行首问责任制（） 首问责任制的内容包括（） 天地安《首问责任制要求》（） 首问责任制和危机处理是企业规避()风险的策略 实行首问责任制，符合（）的要求 首问责任制的业务范围？（） 首问责任制适用的对象包括（） 首问责任制的业务范围？（） 为什么要制定首问责任制（） 首问责任制是一项重要的行风服务承诺，指企业的任何部门的员工在第一时间接手客户投诉时，不论其职责与投诉的事项是否有关，均为首问责任人，负有解决客户在使用各项业务时遇到的各类问题的责任，不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理。必须要认真受理，直到处理完毕至客户满意（） 对首问责任制的理解正确的是（） 以下做法符合首问责任制要求的是（） 关于首问责任制，下列说法错误的是（） 属于首问责任制回执内容的有（） 下列描述首问责任制受理程序错误的是？ 若违反《首问责任制》的相关规定（） 以下做法不符合首问责任制要求的是（） 各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉，在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的（）手段