向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。

超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户，加油站应该做好对该类客户的服务和激励（） 在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客户。 在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客户。 对于加油站来说，只有客户（），客户才会持续而重复地在加油站消费，从而增加加油站的销量。 对于客户的投诉，如果责任在于加油站，应该诚心诚意地向顾客道歉，如果加油站没有责任，则不能道歉。 对于客户的投诉，如果责任在于加油站，应该诚心诚意地向顾客道歉，如果加油站没有责任，则不能道歉（） 对加油站进行等级评定，划分达标加油站、星级加油站的目的主要是为了对加油站进行区别管理，合理分配员工收入 加油站站长是提高客户忠诚度的主导力量，主要负责在加油现场与客户沟通，向客户提供优质的服务（） 加油站经理是加油站新闻危机现场（）。 针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。 针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉（） 在加油站与客户的关系中，客户带着需求来加油站，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给（）带来利益。 加油站全流程诊断对加油站的分类方法是根据油品销售规模,位置类型对加油站进行（）叠加分类 当客户到加油站加油后，客户发现未带现金，加油站可以通过POS机给客户套取现金 某加油站员工向站长反映某固定客户近期未到本加油站，站长应做何处理（） 加油站员工未在24小时对客户投诉作出回应，导致客户情绪比较激动。加油站员工这一做法违反了规范服务中（）。 加油站的利润来源是（），其决定着加油站的生存和发展。 加油站服务质量监督评价要求加油站责任投诉每月不得超过一次 加油站县区经理是辖区加油站的资金管理（）。 加油站服务类投诉分为（）类。