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对处于状态的智能交费客户,当客户交纳电费并经测算其可用余额已大于停电阈值,则即时通过远程费控信息系统动发起复电工单并推送至营销业务应用系统,复电方式为“自动复电”的客户,营销业务应用系统直接向用电信息采集系统推送复电指令()
多选题
对处于状态的智能交费客户,当客户交纳电费并经测算其可用余额已大于停电阈值,则即时通过远程费控信息系统动发起复电工单并推送至营销业务应用系统,复电方式为“自动复电”的客户,营销业务应用系统直接向用电信息采集系统推送复电指令()
A. 停电
B. 停电在途
C. 预警
D. 正常
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单选题
智能交费是一种()的用电方式,客户需要预先交纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于预警限额时,供电公司发送短信提示客户及时充值,便于客户及时交费
A.远程付费 B.即时付费 C.先用电后付费 D.先交费后用电
答案
多选题
对处于状态的智能交费客户,当客户交纳电费并经测算其可用余额已大于停电阈值,则即时通过远程费控信息系统动发起复电工单并推送至营销业务应用系统,复电方式为“自动复电”的客户,营销业务应用系统直接向用电信息采集系统推送复电指令()
A.停电 B.停电在途 C.预警 D.正常
答案
单选题
对处于“停电”或“停电在途”状态的智能交费客户,当客户交纳电费并经测算其可用余额已,则即时通过远程费控信息系统动发起复电工单并推送至营销业务应用系统,复电方式为“自动复电”的客户,营销业务应用系统直接向用电信息采集系统推送复电指令()
A.大于预警阈值 B.大于停电阈值 C.低于预警阈值 D.低于停电阈值
答案
多选题
远程实时费控系统按营销业务应用系统中客户和,对智能交费客户进行实时电费测算,测算反馈内容包括当前消费、可用余额等数据()
A.执行的电价标准 B.用户的月均电费 C.自动采集的电量数据 D.欠费情况
答案
单选题
现金交费是指用现金来交纳应交电费,主要用于客户交纳的电费()
A.企业$ B.$机关$ C.$居民$ D.$商业
答案
判断题
当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时,应按多次部分交费方式分别处理。A.对B.错()
答案
单选题
智能缴费客户电量电费原则上测算一次,当客户缴费导致电费账户余额发生变化时,自动触发一次测算()
A.用户缴费方式分类 B.每小时 C.每日 D.每周 E.每月
答案
多选题
严格智能交费客户可用电费余额等业务的管理()
A.预警阈值、停电阈值设定 B.预警信息发送、取消 C.停电信息发送 D.停电、复电、保电任务执行
答案
多选题
智能交费业务包括阈值设定,电费测算,()等相关内容()
A.预警、取消预警 B.停电、复电 C.通知 D.保电、保电解除
答案
单选题
客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费()
A.手持终端 B.自助缴费终端 C.叫号机 D.柜台
答案
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对超期交纳电费的客户应收取电费违约罚款()
智能交费用户预警阀值的确定,供电公司可选取客户()天的电费或与客户约定的电费余额设为预警值()
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对超期交纳电费的客户应收取电费违约金()
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客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0()
实行智能交费(远程费控)的客户,供电公司每月仍按客户侧电能表实际抄表数据结算电费,供电公司按规定时间抄表,客户当月所发生的电费以供电公司当月结算数据为准,预付电费扣减测算仅作为参考依据()
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成为智能交费客户,客户需要做的有()
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{中级}客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生()
智能交费客户的复电方式包括()
智能交费客户的停电方式包括()
远程费控是一种的用电方式,客户需要预先缴纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于时,电力公司发送短信提示客户及时充值()
{高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
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