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下列哪项不是客户服务中心接到《顾客服务质量稽查报告》后应该开展的工作()
单选题
下列哪项不是客户服务中心接到《顾客服务质量稽查报告》后应该开展的工作()
A. 针对存在的问题进行限期整改
B. 对有关责任人员进行处理
C. 将整改处理的意见报公司有关领导和市场部
D. 抽调部分客户进行电话回访
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单选题
下列哪项不是客户服务中心接到《顾客服务质量稽查报告》后应该开展的工作()
A.针对存在的问题进行限期整改 B.对有关责任人员进行处理 C.将整改处理的意见报公司有关领导和市场部 D.抽调部分客户进行电话回访
答案
主观题
根据《客户服务质量稽查办法》规定,稽查人员按照《顾客服务质量稽查电话记录表》的格式做好服务质量稽查记录,并于每月5日前进行汇总,以()的形式报公司有关领导和市场等部门负责人
答案
主观题
根据《客户服务质量稽查办法》规定,稽查人员按照《顾客服务质量稽查电话记录表》的格式做好服务质量稽查记录,并于每月5日前进行汇总,以()的形式报公司有关领导和市场等部门负责人
答案
多选题
客户服务中心包括客户服务中心(天津)以及、、、4个客服分中心()
A.广州 B.重庆 C.合肥 D.成都
答案
判断题
客户服务中心包括客户服务中心(天津)以及成都、重庆、合肥、广州4个客服分中心()
答案
主观题
《客户服务质量稽查办法》规定的服务质量稽查的方式主要有哪些?
答案
主观题
《客户服务质量稽查办法》规定的服务质量稽查的方式主要有哪些
答案
单选题
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单选题
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单选题
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