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列车广播在向旅客进行相关业务通告、提示时,按要求统一旅客称谓。200KM以上动车组列车、Z、T字头的列车称谓用()
单选题
列车广播在向旅客进行相关业务通告、提示时,按要求统一旅客称谓。200KM以上动车组列车、Z、T字头的列车称谓用()
A. 旅客们
B. 各位旅客
C. 旅客朋友
D. 女士们、先生们
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单选题
列车广播在向旅客进行相关业务通告、提示时,按要求统一旅客称谓。200KM以上动车组列车、Z、T字头的列车称谓用()
A.旅客们 B.各位旅客 C.旅客朋友 D.女士们、先生们
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,列车长要通过广播向旅客道歉
答案
主观题
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答案
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主观题
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答案
判断题
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答案
单选题
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答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作
A.道歉 B.解释 C.致歉 D.说明原因
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客,并积极做好服务工作()
A.致歉 B.道歉 C.解释 D.说明原因
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作
A.解释 B.说明原因 C.道歉 D.致歉
答案
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点时,晚点通告广播每次间隔不超过()分钟。
普速旅客列车晚点超过——分钟时,列车长应及时向当地客调、车站了解列车——,并通过列车广播向旅客说明——、——。广播每次间隔不超过——分钟
列车要通过广播、()、()、()等形式向旅客广泛宣传环境保护和禁止吸烟规定,提示旅客不得随意丢弃杂物。
广播系统主要用于地铁运营时对乘客进行公众语音广播、通告列车运行广播、向导等服务信息,发生灾害时兼做救灾广播。( )
广播系统主要用于地铁运营时对乘客进行公众语音广播、通告列车运行广播、向导等服务信息,发生灾害时兼做救灾广播()
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