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以最大限度满足客户需求,即对客户要做到唯命是从千依百顺()
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以最大限度满足客户需求,即对客户要做到唯命是从千依百顺()
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以最大限度满足客户需求,即对客户要做到唯命是从千依百顺()
答案
单选题
客户经理高度重视给银行创造收益的20%客户,最大限度挖掘和满足这些客户需求,这种工作理念属于()
A.客户导向 B.核心客户综合开发 C.个性化产品和服务 D.金融服务创新
答案
单选题
发生火灾爆炸处置工作中,要做到以人为本,按照的原则,以最大限度地减少人员伤亡()
A.先通后复 B.先救人后救物 C.先复后通 D.先处理后汇报
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主观题
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答案
多选题
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答案
多选题
销售顾问在分析客户需求时需要做到哪几方面()[
A.客户的关注重点,帮助客户确定购买标准 B.站在客户立场,分析客户的购买倾向并取得客户认同 C.试探性的向客户推荐适合车型 D.根据客户购车信息确定客户级别
答案
单选题
处理客户升级投诉,要做到()
A.即时办结,及时反馈 B.限时办结,及时反馈 C.延时办结,延时反馈 D.限时办结,延时反馈
答案
单选题
与客户交谈时要做到()
A.随时打断客户的话题 B.发表自己的意见 C.专心的聆听并做好记录 D.打听客户的隐私
答案
单选题
于客户交谈是要做到()。
A.随时打断客户的话题 B.发表自己的意见 C.专心的聆听并做好记录 D.打听客户的隐私
答案
单选题
在电话营销中,话务员在鉴别客户需求时,要做到()
A.正面或侧面提问,避免引起客户反感 B.理性诉求为主 C.提出有针对性的建议 D.调整心态,准备工作资料和客户资料
答案
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与客户沟通的技巧中,观察客户要做到?()
倾听客户的意见需要做到:( )。
与客户维护关系需要做到( )。
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作业完成的速度意味着所有的客户需求都应最大限度地加速。
作业完成的速度意味着所有的客户需求都应最大限度地加速。
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配件部门的使命就是要最大限度地及时满足客户需求(高供应率),以及优化库存带来的低库存金额,以获得良好的营业收益()
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