多选题

以下哪些属于合理利用卫生服务的行为()

A. 讳疾忌医
B. 求医行为
C. 遵医行为
D. 驾车时使用安全带
E. 合理膳食,均衡营养

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单选题
属于合理利用卫生服务行为的是
A.饭前便后洗手 B.不接触疫水 C.抽烟 D.驾车使用安全带 E.预防接种
答案
多选题
以下哪些属于合理利用卫生服务的行为()
A.讳疾忌医 B.求医行为 C.遵医行为 D.驾车时使用安全带 E.合理膳食,均衡营养
答案
多选题
以下哪些行为属于恶性服务行为()
A.拒载 B.绕道 C.雇用拉客人员 D.私吞乘客遗留物品
答案
多选题
以下哪些描述属于消极的服务行为()。
A.争辩 B.适时向澄清事实 C.强调自己正确的方面,不承认错误 D.教育
答案
多选题
以下哪些描述属于积极的服务行为()。
A.积极倾听,用提问代替争辩 B.先认同心情,拒绝同时加上替代建议 C.首问责任制,勇于承担责任 D.表示或暗示客户不重要
答案
多选题
以下哪些描述属于积极的服务行为()
A.积极倾听,用提问代替争辩 B.先认同心情,同时加上建议 C.首问责任制,勇于承担责任 D.表示或暗示客户不重要
答案
单选题
以下不是合理利用卫生服务的行为的是()。
A.定期去体检 B.预防接种 C.患病后及时就诊 D.疑病 E.自我管理
答案
单选题
以下不是合理利用卫生服务的行为的是()
A.定期去体检 B.预防接种 C.患病后及时就诊 D.瞒病 E.自我管理
答案
单选题
以下不是合理利用卫生服务的行为的是()
A.定期去体检 B.预防接种 C.患病后及时就诊 D.疑病、瞒病 E.自我管理
答案
多选题
以下哪些服务行为触犯服务红线()
A.看到信息不回复 B.门店咨询问题回复“不知道、不管我事,别找我”等语言 C.自身不清楚知识点,未核实随意给客户/门店提供错误信息 D.因个人行为给公司品牌形象造成不良影响 E.部门反馈异常不积极处理
答案
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