多选题

在银行卡客户服务体系中,网上银行的劣势表现在()

A. 系统缺乏稳定性,较传统网点容易发生故障和损失
B. 依然受到空间的限制,用户还得通过各种途径上互联网
C. 银行通过网上银行进行盈利的能力有限
D. 网上银行安全性受到挑战

查看答案
该试题由用户351****42提供 查看答案人数:12332 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户351****42提供 查看答案人数:12333 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
在银行卡客户服务体系中,网上银行的劣势表现在()
A.系统缺乏稳定性,较传统网点容易发生故障和损失 B.依然受到空间的限制,用户还得通过各种途径上互联网 C.银行通过网上银行进行盈利的能力有限 D.网上银行安全性受到挑战
答案
单选题
在银行卡客户服务体系中,如何对网上银行与手机银行进行管理()
A.丰富业务品种,完善功能 B.加强营销宣传,引导客户使用 C.提高安全性和稳定性,提供在线支持 D.以上都对
答案
多选题
在银行卡客户服务体系中,银行卡客户关系管理的价值包括()
A.银行卡经营战略实施的重要保障 B.客户价值挖掘的重要手段 C.提升客户满意度 D.商业银行盈利的有效保障
答案
多选题
在银行卡客户服务体系中,银行卡客户关系管理的价值包括()
A.银行卡经营战略实施的重要保障 B.客户价值挖掘的重要手段 C.提升客户满意度、忠诚度的有效砝码 D.商业银行盈利的有效保障
答案
单选题
在银行卡客户服务体系中,按照银行卡客户不同的风险级别,可将客户分为()
A.普卡客户 B.低风险客户 C.高价值客户 D.潜在客户
答案
多选题
在银行卡客户服务体系中,电话银行的服务运营管理包括()
A.信息技术 B.流程管理 C.人员管理 D.现场管理
答案
单选题
一个客户用一张银行卡注册个人网上银行后,其他银行卡如开通网上银行只能通过()
A.账户追加 B.网银注销 C.网银注册 D.账户删除
答案
单选题
在银行卡客户服务体系中,服务能力的提升路径包括()
A.开发更多的银行卡业务功能 B.充分发挥电话银行的引导作用,提升网上银行客户的覆盖率和动户率。 C.加强对客户年龄 D.以上都对
答案
单选题
在银行卡客户服务体系中,对电话银行的管理体现在()
A.银行加强对自助语音服务方式的应用 B.银行不断提高人工服务的水平 C.不断优化流程,提高客户服务效率 D.以上都对
答案
多选题
随着网上银行的发展,网上银行卡业务开始融入到网上银行整体框架之内,其结构体系主要有()
A.支付认证体系 B.网上银行卡业务应用系统 C.网上特约商户 D.客户数据系统
答案
热门试题
网上银行的银行卡服务,不包括以下哪项功能() 在银行卡客户服务体系中,成熟期客户更希望得到哪些服务() 在银行卡客户服务体系中,按照生命周期,可将客户分为() 网上银行为卡号登陆客户提供了()、银行卡挂失、网上注册申请和更换银行卡登录等功能。 在银行卡客户服务体系中,如何对自助设备进行管理() 在银行卡客户服务体系中,根据调研,各渠道客户满意度情况是() 在银行卡客户服务体系中,对营业网点的管理体现在() 在银行卡客户服务体系中,目前的渠道管理还存在哪些问题() 实名认证的银行卡需要开通网上银行吗?( ) 在银行卡客户服务体系中,推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益() 可以注册我行个人网上银行的银行卡或账户为() 网上银行企业客户签约成功后,()可以登录网上银行系统,使用网上银行服务功能。 缴费支付功能是建设银行向个人网上银行客户提供的网上缴费和网上支付服务,具体包括()、“快捷付”、“银行卡网上小额支付”和“E商贸通”等服务功能 补办网银盾所验证银行卡不需要开通网上银行功能() 在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有() 电子现金不可以与纸币、商品或服务、网上银行卡、支票等进行互换。 珠海华润银行企业网上银行规定:企业网上银行客户:凡已在本行开立基本存款账户或()的企业客户,同意遵守网上银行客户服务协议,均可申请成为网上银行客户。 个人网上银行客户可以自愿申请e卡,下列哪些属于网上银行为e卡提供的功能?() 个人客户在我行个人网上银行自助添加本人银行卡后只能通过个人网银进行账户查询操作() 客户向银行申请网上银行服务,银行批准后向客户提供__,__及__
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位