与旅客沟通切忌中途打断旅客的谈话，要学会当，做旅客的顾问（）

在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要面向旅客让行，不予旅客抢行（） 旅游列车旅客中途下车，团体旅客证失效，恢复旅行时，应（）。 客运车辆中途停靠，旅客未按时上车，造成损失由旅客自己负责（） 在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与旅客抢道、并行，与旅客走对面时要主动示意让路，旅客问话时应面向旅客站立回答（） 保洁作业时，不得干扰和影响旅客，与旅客走对面时，要提前经过，严禁与旅客抢道、并行（） 旅游列车旅客因故中途下车中止旅行的，团体旅客证仍然有效（） 在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行 当旅客表明自己是金鹏金、银卡旅客时，乘务员应立即为旅客提供（）服务，并做好解释工作，组员之间保持沟通，对此类旅客要全程关注。 为普通舱旅客服务时应注重眼神交流及与旅客互动沟通（） 道路旅客运输经营者不得强迫旅客乘车，不得中途将旅客交给他人运输或者甩客。 《局铁路旅客服务质量规范》与旅客走对面时要主动让路，不与旅客（ ）。 《铁路旅客运输服务质量》规定，在旅客多的地方行走时要先示意后通行，与旅客走对面时要（），不与旅客抢行 《铁路旅客运输服务质量》规定，在旅客多的地方行走时要先示意后通行，与旅客走对面时要，不与旅客抢行（） 在旅客多的地方行走时要先打招呼，先示意后通行；与旅客走对面时要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行（） 旅客顾先生持D2231次卧铺票，在中途站下车办事，恢复旅行时,原票()。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在旅客多的地方行走时要先示意后通行,与旅客走对面时要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行（） 文明服务规定：在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客（），不与旅客抢行 《铁路旅客运输服务质量》规定，在旅客多的地方行走时要先示意后通行，与旅客走对面时要主动让路，不与旅客抢行（） 发车前，司乘人员要检视旅客随身行包是否安置妥当，以免中途掉落（） 旅客因伤、病中途下车时，旅客来不及办理退票的，车站应（）