单选题

消费者权益保护工作目前已纳入()

A. 千分制考核
B. 分行目标责任制考核
C. 合规内控考核
D. 重点工作考核

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单选题
消费者权益保护工作目前已纳入()
A.千分制考核 B.分行目标责任制考核 C.合规内控考核 D.重点工作考核
答案
多选题
董事会是消费者权益保护工作的最高决策机构,负责制定消费者权益保护工作,确保,并将消费者权益保护纳入和建设中()
A.战略政策及目标 B.公平对待消费者 C.经营发展战略 D.企业文化
答案
多选题
消费者权益保护部门负责牵头开展消费者权益保护各项工作,其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作()
A.组织 B.协调 C.督促 D.指导
答案
判断题
董事会是消费者权益保护工作的最高决策机构,负责制定消费者权益保护工作战略、政策及目标,确保公平对待消费者,并将消费者权益保护纳入经营发展战略和企业文化建设中()
答案
单选题
()银监会发布《银行业消费者权益保护工作指引》,标志着中国银监会已经将消费者权益保护全面纳入监管体系当中。
A.2012年 B.2013年8月 C.2015年11月 D.2016年12月
答案
判断题
法律合规部消费者权益保护中心负责全行消费者权益保护评估工作()
答案
主观题
消费者权益保护的工作宗旨
答案
多选题
消费者权益保护内部考核应以保障消费者各项基本权益为目标,对分支机构、相关部门消费者权益保护工作开展成效进行()
A.全面考核 B.检验工作质效 C.督促内部自律 D.依法合规经营
答案
多选题
目前,我国消费者权益的保护主要有()的保护
A.国家机关 B.大众传播媒体 C.消费者组织 D.银行业金融机构 E.银行业协会
答案
单选题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,承担银行业消费者权益保护工作最终责任的是( )。
A.银行业金融机构高管层 B.银行业金融机构负责消费者权益保护的职能部门 C.银行业金融机构董(理)事会 D.银行业金融机构风险管理部门
答案
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消费者有权检举控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,无权对保护消费者权益工作提出批评建议() 金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入__中统筹规划,落实人员配备和经费预算,完善金融消费者权益保护工作机制() 消费者为生活消费需要,其权益受《消费者权益保护法》保护。() 根据监管要求,金融机构应当将金融消费者权益保护纳入公司治理(A )应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施() 消费者权益保护的工作原则是(  ) 我国目前消费者权益的保护体系主要有() 消费者权益保护部门组织开展消费者权益保护工作内部考核,对年度消费者权益保护工作完成情况进行总结,定期向向董事会、委员会及高级管理层汇报() 消费者权益保护办公室在我行的银行业消费者权益保护工作领导小组的领导下,具体开展银行业消费者权益保护日常相关工作,包括以下()职责。 《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,这是对消费者()的保护。 消费者权益保护协会对消费者合法权益的保护属于() 银行保险机构充分保障消费者权益保护部门实现机构消费者权益保护工作的功能定位() 《消费者权益保护法》保护的消费者是指() 银行业消费者权益保护工作应当( ) 银行业消费者权益保护工作应当( ) 消费者权益保护工作体现在()环节? ( )承担消费者权益保护工作的最终责任。 ()表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次,切实提升消费者权益保护工作成效。 我行《关于加强金融消费者权益保护工作的实施意见》中指出,要提高对加强金融消费者权益保护工作重大意义的认识,其原因主要体现在:加强金融消费者权益保护工作,是() 消费者有权对保护消费者权益工作进行监督和提出批评建议。 消费者有权对保护消费者权益工作进行监督和提出批评建议()
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