供电服务质量事件是指供电服务过程中，未遵守有关规定、规范及技术、服务标准，给客户、企业造成（）的事件。

各级单位供电服务奖惩工作小组负责组织开展（）供电服务质量事件调查工作。 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为。易（） 各级单位供电服务奖惩工作小组应及时上报供电服务质量事件发生的（）等信息。 拥有配电网运营权的售电公司未按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的，按照有关规定处理（） 公司供电服务奖惩工作小组负责组织相关部门开展（）供电服务质量事件调查等工作。 《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电服务是如何定义的？ 发生供电服务质量事件，对各级单位责任人不会予以（） 简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电服务的定义 简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电服务的定义 《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限是多少？ 简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电客户服务的含义？ 简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电客户服务的含义 提高供电服务质量的方法有（） 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，同一供电服务过程中涉及多项供电服务过错的，按所适用的供电服务过错等级标准惩处（） 客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括服务功能、服务环境、服务方式、（）等。 《电力监管条例》规定，电力监管机构对供电企业按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况实施监管（） 《电力监管条例》规定，供电企业未按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的，由电力监管机构责令改正（） 服务主体指供电企业和电力客户（） 电力企业员工要认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，不断提高供电服务质量，规范供电服务行为，提升供电服务水平（） 《电力监管条例》第十八条，对供电企业按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况实施监管（）