让座和（）是迎宾客进会客室时，家政服务员最先招待的工作。
A. 敬烟
B. 敬茶
C. 敬酒
D. 送糖
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让座和（）是迎宾客进会客室时，家政服务员最先招待的工作。
A.敬烟 B.敬茶 C.敬酒 D.送糖
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家政服务员招待宾客前，除了必须准备好座位外，还必须准备好（）
A.玩具 B.茶具 C.电话 D.盆
答案
会客室的准备工作包括（）
A.窗户是否通风 B.地上是否有烟灰、纸屑 C.会客桌是否已收拾干净 D.墙上挂钟的时间是否正确
答案
如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入（）
答案
如果会客室的门是推开的，应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门（）
答案
如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门（）
答案
在带领客人进入会客室时，通常是（）。
A.外开门客先入，内开门己先入 B.外开门己先入，内开门客先入 C.外开门 D.外开门
答案
在带领客人进入会客室时，通常是( )。
A.外开门客先入，内开门己先入 B.外开门己先入，内开门客先入 C.内开门都客先入 D.内开门都己先入
答案
在会客室与外宾会谈时，座次安排要求是？（ ）
A.主宾坐在右侧 B.主宾坐在左侧 C.主人坐在左侧 D.翻译员、记录员坐在主宾和主人
答案
关于会客室接待礼仪，以下说法正确的是（）
A.在会客室迎接客人，起立，问候您好、欢迎光临、很高兴见到您等 B.请客人就坐时，做手势，同时说请坐，然后与客人一同就座 C.请客人用茶时，做手势，同时说请用茶 D.欢送客人时，说完再见或欢迎下次再来即可返回
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餐厅服务员上菜时应站在（）宾客和次要宾客之间。
一般来说，餐厅的迎宾领位员是从服务员中挑选，但是会从服务员中挑选素质较高的服务员担任迎宾领位工作。
家政服务员在工作时，不宜穿着的服装是（）。
服务员准备进房清扫时，发现宾客在房间。员工应如何应对？
宾客用餐时，服务员将餐巾放在宾客的（）。
作为家政服务员，家政服务员进入家庭后，一定要（）
作为家政服务员，家政服务员进入家庭后，一定要（）。
（）是家政服务员在工作时应掌握的原则之一。
客人进入餐厅后，服务员应主动为宾客拉椅让座，先递上餐牌，再送上（），然后开茶。
台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。
家政服务员与人谈话时，可以（）。
服务员在为宾客上菜时，要先向宾客介绍菜的（）。
当异性雇主给了家政服务员与劳动合同不符的高额报酬时，家政服务员应该（）。
宾客品饮香槟酒时，服务员应提供相应服务，满足宾客（）。
中餐零点服务员对各类宾客多种用餐要求，要有心理准备，要（），掌握尺度，使服务接待工作恰到好处。
秘书陪同客人前往会客室的途中，下面哪种做法是错误的（）
服务员对待工作可以从哪些地方体现？
家政服务员平时应根据（）安排工作顺序
宾客生病时，服务员须随时留意房内动静，（）进房观察，并询问客人有无特别需求。
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