登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
知识竞赛
>
企业文化企业建设知识竞赛
>
维修过程中,维修服务人员不得进入客户家中主人房,不得在客户家中就座。
判断题
维修过程中,维修服务人员不得进入客户家中主人房,不得在客户家中就座。
查看答案
该试题由用户782****55提供
查看答案人数:39675
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户782****55提供
查看答案人数:39676
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
维修过程中,维修服务人员不得进入客户家中主人房,不得在客户家中就座。
答案
多选题
维修服务人员在上门安装全自动洗衣机过程中,安装完毕应()
A.检查水龙头是否安装牢固不松动,排水管是否畅通 B.现场指导用户各个按键的操作使用和功能 C.在用户家里坐坐,讲解洗衣机的使用 D.填写安装作业单并请用户签字认可
答案
单选题
燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时,应说()
A.开门啊,我是来修燃具的 B.您好,我是**公司燃气器具安装维修服务人员,请开门 C.快点开门,怎么那么磨蹭啊 D.快开门,是你们家热水器报修吧,我要检
答案
多选题
燃气器具安装和维修服务人员的基本要求有()。
A.熟悉燃气行业的基本法律法规。从事技术性服务人员应通过专业技能培训,经考核合格并取得相应的合格证书 B.着职业服装,工号牌标志明显,仪表端正 C.应使用普通话,报明身份。接待完毕,礼貌道别 D.对用户的咨询不予理或含糊其辞
答案
多选题
燃气器具安装和维修服务人员的基本要求有()
A.熟悉燃气行业的基本法律法规。从事技术性服务人员应通过专业技能培训,经考核合格并取得相应的合格证书 B.着职业服装,工号牌标志明显,仪表端正、整洁,举止大方,语言文明 C.应使用普通话,报明身份。接待完毕,礼貌道别 D.对用户的咨询不予理或含糊其辞
答案
多选题
入室提供维修前,维修服务人员应整理仪容仪表,佩戴工作牌,携带等。根据入室维修服务内容,携带并正确穿戴好劳动防护用品,做好安全防护。(A档)()
A.工具箱或工具包 B.鞋套、工作地垫、清洁袋 C.有偿服务价目表 D.维修材料
答案
单选题
入户维修时与客户确认服务内容,告知维修服务方案和()
A.付款方式 B.收费标准 C.发票投递方式 D.注意事项
答案
单选题
商户维修服务:万达提供人工及维修工具;维修备件、材料由商家提供,不得指定品牌及代买,维修时间安排不得影响商户营业()
A.正确 B.错误
答案
判断题
维修作业过程中,不得闲谈,完成维修前,不得离开维修作业范围,确实需要离开,必须主动向客户说明理由,征得同意后方可离开。
答案
单选题
供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的()
A.服务主体$ B.$服务客体$ C.$服务内容$ D.$以上三者都是
答案
热门试题
无论对什么样的客户都同样热情,是在机动车维修服务过程中“办事公道”的具体体现。
无论对什么样的客户都同样热情,是在机动车维修服务过程中“办事公道”的具体体现()
维修服务中积极回复,拖延到场维修分值是()
在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以( )。
维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。
维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费()
商户维修服务中商户后厨风机、净化器故障维修,由()进行维修
真实瞬间则是服务过程中客户与服务人员进行服务接触的过程。()
九城码头帮服务人员是具有总部服务人员身份,在服务过程中不得透露自己的地理位置和所在地区()
上门服务操作规程中,维修人员判定维修项目属于有偿维修时,应与租赁户沟通确定( ),经租赁户确认同意后,方可实施维修服务。
维修服务顾问要了解()
商户维修服务动作规范()
前台接到业户有偿维修服务的需求,应及时登记,填写《上门维修服务工作单》,并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在()上门维修
燃气器具安装维修服务人员应当经考核合格后方可上岗,且每五年进行一次复训。
燃气器具安装维修服务人员应当经考核合格后方可上岗,且每五年进行一次复训()
家政服务人员进入现场服务应保证口腔卫生,不得有()。
机务维修服务区的主要作用是为飞机、发动机、机上各种设备提供维修服务。()
上门维修服务注意事项?
怎样为业户提供维修服务?
上门维修服务时怎样敲门
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP