单选题

高铁售票作业标准的售票作业、始发改签作业、退票作业分别是字法()

A. 五字法、六字法、七字法
B. 六字法、五字法、七字法
C. 五字法、七字法、六字法
D. 六字法、七字法、五字法

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单选题
高铁售票作业标准的售票作业、始发改签作业、退票作业分别是字法()
A.五字法、六字法、七字法 B.六字法、五字法、七字法 C.五字法、七字法、六字法 D.六字法、七字法、五字法
答案
单选题
高铁售票作业标准,始发改签时,按改签字法办理()
A.六 B.七 C.五 D.四
答案
判断题
高铁售票作业标准,始发改签时,按改签六字法办理()
答案
单选题
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A.五字法 B.六字法 C.七字法 D.四字法
答案
单选题
高铁售票作业标准,组织旅客按有序排队有序购票()
A.一米线 B.半米线 C./ D.两米线
答案
单选题
高铁售票作业标准,综控室客运人员还须具备资格()
A.售票员 B.售票员、客运员 C.客运值班员 D.售票值班员
答案
多选题
高铁售票作业标准,按规定办理好半价车票的发售()
A.学生 B.伤残jun人 C.儿童 D.铁路职工
答案
单选题
高铁售票作业标准,售票员遇兼岗需离窗时,应提前分钟对外告知()
A.3 B.5 C.10 D.15
答案
单选题
旅客到车站售票窗口办理始发改签时,售票员按键进入始发改签界面()
A.Alt+Z B.Alt+E C.Alt+N D.Alt+Y
答案
判断题
高铁售票作业标准,组织旅客按一米线有序排队有序购票()
答案
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定,售票员办理退票时,按退票“”作业() 高铁售票作业标准,发生客票系统故障时,按照售票值班员的统一布置,启动应急客票系统,保证售票正常() 严禁违反售票纪律,利用售票、改签、退票等谋取私利。 违反售票纪律,利用售票、改签、退票等谋私金额3000元,定为() 《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定,售票员应按照“”制度审核退票、改签、废票,发现差错及时登记并处理 高铁售票作业标准,在办理铁路乘车证签证时,按签证四字法办理,包括() 作业标准中,要求售票员做到哪字售票法() 售票员办理退票必须通过客票系统按照作业标准办理,并在车票票面加盖退票戳() 售票窗口及售票人员数量具备条件的车站,退票、改签业务应单独开窗办理,不能与售票共用窗口,并设置明显标识。不具备条件的车站,退票、改签、售票窗口可合并开设。客票代售点不办理退票、改签业务() 在退票、改签过程中,遇二维条码识读设备不能扫描还原票面信息时,售票员可手工输入的车票识别码,按章办理改签、退票作业() 高速铁路车站旅客运输售票作业标准,售票“六字法”() 售票作业程序为、、() 售票作业程序是?() 高铁售票作业标准,按规定办理好学生、伤残jun人半价车票的发售,不需核对证件() 作业标准中规定售票员须系领带() 车站售票员服务作业标准正确的有() 售票员作业标准规定:溢短收不超过() 服务规范中规定,车站售票窗口办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务() 票务一次作业程序适用于售票、补票、充值作业,不使用兑零作业() 在车站售票预售期内,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样)()
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