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下列描述中在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是()
单选题
下列描述中在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是()
A. 控制自己的声音,吐字清晰,音量适中
B. 注意讲话的速度,因为讲话速度对您发出的信息也会有影响
C. 掌握和控制好自己的语言,避免给客户虚假、不真实的感觉
D. 注意保持自己的语速一直缓慢状态
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单选题
下列描述中在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是()
A.控制自己的声音,吐字清晰,音量适中 B.注意讲话的速度,因为讲话速度对您发出的信息也会有影响 C.掌握和控制好自己的语言,避免给客户虚假 D.注意保持自己的语速一直缓慢状态
答案
单选题
下列描述中在与客户沟通时,关于调整自己的音量和讲话速度错误的是()
A.控制自己的声音,吐字清晰,音量适中 B.注意讲话的速度,因为讲话速度对您发出的信息也会有影响 C.掌握和控制好自己的语言,避免给客户虚假、不真实的感觉 D.注意保持自己的语速一直缓慢状态
答案
判断题
在与客户沟通时,要控制自己的声音,吐字清晰,音量适中。这是有效共同需要遵循的。
答案
单选题
在与客户沟通时,要控制自己的声音,吐字清晰,音量适中。这是有效共同需要遵循的()
A.正确 B.错误
答案
判断题
在和客户电话沟通中应使用合适的音量
答案
主观题
导游人员在进行导游讲解时要注意控制自己的音量,讲话时音量的大小有( )要求。
答案
单选题
关于与客户沟通时,眼神的描述错误的是()
A.注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。 B.与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。 C.与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。 D.在递接物品时,应注视客户的眼睛。
答案
单选题
与客户沟通中标准音量一般为()
A.A:40分贝 B.B:50分贝 C.C:60分贝 D.D:80分贝
答案
单选题
()客户往往讲话不快,音量也不大,音调会有些变化
A.老鹰型 B.鸽子型 C.孔雀型 D.猫头鹰型
答案
判断题
客户经理和客户沟通时,要尽力讲话或演讲,使客户做一名听众。---营销知识()
答案
热门试题
管规中规定对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼()
关于与客户站位位置调整描述正确的是()
关于表速IAS与真速TAS,下列描述正确的是()
在与客户进行电话沟通前,服务专员先要调整自己的情绪并做好应有的事前准备。
在与客户进行电话沟通前,服务专员先要调整自己的情绪并做好应有的事前准备()
在与客户沟通过程中,最佳的状态是:让客户说(),自己说()
掌握客户性格类型有助于和客户更好沟通,对于讲话速度最快的客户一般是属于客户()
下列关于与客户沟通的说法,正确的是( )。
演示机亮度和音量不需要调整,让顾客选择的时候自己调就好()
电喇叭的音量和音调是可调整的,左旋调整螺钉,喇叭音量()。
《管规》礼仪规范中规定,对旅客讲话时应()、音量适宜、(),语言表达得体准确。
互动测试时,对方试音人员讲话音量应不小于()dB?
在沟通中与客户发生冲突时,沟通协调一定要()
关于与客户沟通时,对眼神的表述错误的是()
与客户打电话沟通时,可以选择自己方便的时候进行,这样才能了解到客户的需求。
与客户打电话沟通时,可以选择自己方便的时候进行,这样才能了解到客户的需求()
与客户交流过程中应做到态度_____,语言_____,称谓_____,音量()
下列关于团体中沟通方向的描述,错误的是()。
中国大学MOOC: 声带所产生的音量是很小的,只占人们讲话时音量的5%左右,其他95%左右的音量,需要通过哪个器官放大得来?
与客户沟通时,可以在听的过程中随意打断客户说话()
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