已到达送餐地址，顾客暂时不便取餐,正确做法是?()
A. 点击送达，餐品放门卫处。
B. 在电话里与客户协商，把餐品放在何处，客户方便的时候自己取。
C. 客户如果很短时间内可以取餐，可以与客户协商具体取餐时间。
D. 顾客以改变地址为理由自己取消订单，关键是要尽量挽留客户，让客户方便时联系自己。
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已到达送餐地址，顾客暂时不便取餐,正确做法是?()
A.点击送达，餐品放门卫处。 B.在电话里与客户协商，把餐品放在何处，客户方便的时候自己取。 C.客户如果很短时间内可以取餐，可以与客户协商具体取餐时间。 D.顾客以改变地址为理由自己取消订单，关键是要尽量挽留客户，让客户方便时联系自己。
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已到达送餐地址但客户电话打不通，联系不上顾客时，正确的做法是?()
A.给客户发一条短信，说明情况，并约定等客户几分钟 B.联系不上，放弃此客户，不做任何措施 C.在骑手APP中进行报备 D.打电话给站长报备，然后去送其他客户
答案
指引顾客到取餐台取餐时，点餐的小伙伴要对顾客说什么？（）
A.这是您的取餐号，请看取餐屏，谢谢 B.这是您的取餐号，请到取餐台取餐，谢谢 C.这是您的取餐号，请您稍等，谢谢 D.这是您的取餐号，稍后会把餐点给您送过去，谢谢
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骑手小侯已到达客户韩女士所在地址，联系客户取餐时多次拨打仍未接通，他该怎么办？（）
A.再次拨打客户备用号码进行联系 B.多次尝试拨打客户韩女士的电话及备用号码仍未联系上，且已等待五分钟客户未回复，于是在骑手端上报异常 C.上报异常后给客户发短信告知情况及处理方案 D.韩女士40分钟后主动联系骑手小侯，确认要餐品，于是骑手小侯再次配送
答案
取完所有的餐正确的做法是（）
A.根据订单时间和送餐地址合理规划送餐路线，以不超时为原则 B.先送近的，后送远的 C.先送远的，后送近的 D.怎么顺路怎么送
答案
当取完餐后，到达客户处，电联客户但电话无法接通，正确的做法是?()
A.不管了，电话也不接，我也不管了 B.这客户也不接电话，给他放保安这吧，没了就没了 C.先拿着，等他给我打电话，反正我不急 D.若电话打不通则发短信给用户，骑手发完短信后等待5分钟，编辑短信内容并发送:您好，我是美团外卖配送员，您的餐已送到，但是您的电话无法接通，您方便的时候联系我，我会尽快给您送过去，谢谢！
答案
顾客根据什么取餐？（）
A.点餐小票 B.取餐屏出现和小票号码一致的时候可取餐 C.发餐员叫到和小票号码一致时
答案
骑手送餐过程中若遇到联系不上顾客的情况，正确的做法是什么（）
A.联系客服 B.联系站长咨询如何处理 C.直接在手机端进行上报异常操作
答案
到商家处取餐，发现餐品已被取走不正确的做法?()
A.保持冷静，查找被取走原因 B.给顾客联系，说明原因 C.请商家帮忙查看调监控 D.直接取消订单
答案
骑手送餐过程中遇到顾客更改地址的情况，应如何处理?（）
A.如果修改后的配送地址不远，自行记录配送即可 B.如果修改后的配送地址比较远，但未超出配送范围，且有超时的风险，引导客户拨打客服电话处理 C.直接在手机端进行上报异常操作 D.如果修改后的配送地址超出配送范围，告诉消费者无法送到，让其选择非配送原因取消订单，并报备站长，由站长处理后续事情
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骑手送餐过程中遇到顾客更改地址的情况，应如何处理（）
取完餐后为客户送餐上门，见到客户后需要核对?()
取完餐后为客户送餐上门，见到客户后需要核对?
送餐快超时你的做法是?()
如顾客没及时来取餐，发餐员应该怎么做？（）
美团骑手在取餐后点击已取餐送到顾客手中点击已送达。点取餐到送达间隔最少几分钟（）
骑士取餐时，做法错误的是（）
当你送餐途中遇到大货车土方车时，正确的做法是（）
骑手在取餐或送餐过程中，应当怎样遵守交通规则？
在给用户送餐时，以下做法错误的是（）
当配送员送餐到达消费者地址时，联系不到消费者，导致消费者最终没有拿到餐，这个属于消费者责任（）
顾客在取餐区要求更换产品时（）
顾客在结账过程中突然开始接电话，并示意暂时不便完成交易，此时正确的处理是（）
骑士去餐厅取餐和给客户送餐首先要自报家门的服务语是（）
顾客就餐活动路线与送餐服务路线可以重叠。
顾客就餐活动路线与送餐服务路线可以重叠（）
因倾洒、漏送餐品造成客户要求退餐以下正确的是（）
送餐至顾客处的过程中，以下哪些行为是错误的？（）
骑士在订单规定时间内将餐品送到客户的收餐地址，此时顾客要求取消订单，请问以下哪些措施是正确的（）
餐中管理的正确做法是()
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